Hice una compra en una juguetería que utiliza a esta empresa para los envíos, dos veces me llego un mail diciendo que no pudieron entregar cuando nunca estuvieron en el domicilio.. Hice el reclamo por la página de ellos ya que no figura número de contado y nadie atiende, tampoco responden de la jug…
Publicado 19 de DiciembreEl día 6/11 [números] compré un lavarropas el cual tardaría 10 días hábiles, el cual tendría que llegar el día 18 y llegó el 29/11 con las patas del lavarropa rota le dije al correo que así no lo quería que me lo cambien, hoy 18/12 cansado de llamar frávega no me da ninguna solución ni ellos saben …
Publicado 18 de DiciembreRealice una compra el dia 9/11/23 la cual llego el el 4/12 con el producto roto, el cual lo debolvi a andreani que es la compania encargada de la entrega del producto, el 14/12 /23 volvieron a realizar la entrega con el producto roto y lo devolvi, estoy llamando todos los dias a fravega y mo respon…
Publicado 18 de DiciembreRealicé una compra de un producto el 6/11 de un placard y no lo entregan. Dice en la pagina entregado, inicias el reclamo, te dice que te lo mandan, pero no lo hacen. Por segunda vez inicie otro reclamo y no hacen su trabajo. La distribuidora se lavan las manos y hasta me apersone a fravega y te di…
Solucionado 17 de EneroEl día de hoy se esperó desde las 8 hasta las 20 horas para recibir la compra de un lavarropas. El mismo no fue enviado con el aditamento de no recibir siquiera una notificación de si el producto tenía demora. hay varias faltas de respeto en esta situación. Primero el tiempo del cliente. Segundo e…
Publicado 16 de DiciembreEl dia 07/11/[números] realice una compra por su pagina web, co entrega programada para el 02/12/[números]. Los artículos fueron enviados al transporte estuvieron mas de 15 dias en el mismo porque faltaba una articulo, ahora nadie sabe que pasa con mi pedido. Me parece una falta de compromiso con e…
Solucionado 17 de EneroCompre 4 productos el 10/11 desde la pagina del icbc mall con ustedes. inmediatamente me llego la factura y el cargo en la tarjeta que como vino en cuotas ya me descontaron 2. hoy 16/12 no tengo novedades de los productos. hay abiertos varios casos en fravega, porque algunos fueron cerrados sin …
Solucionado 16 de EneroRealicé una compra de 2 productos el día 12/12/[números] en frávega.com y recibí la confirmación de compra con las facturas adjuntas (nº [números]-[números] y nº[números]-[números]) con fecha de envío 14/12/[números]. En esta misma fecha 14 de diciembre de [números] ingreso en la pagina web de frav…
Publicado 15 de DiciembreCompre una maquina de coser via online en la pagina de fravega. Antes de pagar pongo para retirar en una sucursal de mi ciudad y una vez pagado me figura que se va a enviar a una sucursal en la ciudad de santa fe. En el email con los detalles de la compra figura que se retira en mi ciudad, sin emba…
Publicado 14 de DiciembreBuenas tardes,realice una compra por la página de Frávega el día 04/12/[números] al momento de la compra la página decía que la entrega tenía una demora de 3 días ,una vez confirmada la compra la página se actualizo y me informo que la entrega sería para el día 14/12 y que era una fecha estimada ,…
Solucionado 18 de Diciembre