Compré online a la empresa frávega, una cocina electrica que se recibió por mi abuela perfectamente embalada, al abrirlo la parte superior, de vitrocerámica estaba destruida, haciéndola obsoleta. Realice el reclamo a frávega y me indicaron que no podían realizar el cambio por detalles esteticos, y …
Publicado 06 de OctubreEl dia 03/09 compre un aire acondicionado a travez de la pagina de fravega, es decir un compra on line. El dia de entrega del mismo tenia como tope el 12/09. Hoy a 05/10 todavia no lo tengo. De las 3 veces que pasaron por mi casa 1 ni siquiera me tocaron el timbre ni me llamaron. Otro dia de promes…
Publicado 05 de OctubreNo es un reclamo..pero al no poder comunicarme con fravega..porque quiero comprar tv led..smart tv 4k uhd 55" admiral 55q20..no encuentro especificaciones suficientes...nesecito saber si es doble banda de coneccion internet por wifi..2.4 y 5g..ya busque por todos lados y no encuentro la informació…
Publicado 04 de OctubreEnviaron el producto a otra dirección desde el depósito de frávega, por lo cual andreani lo devolvió. La compra se efectuó el 09/09/22 y a la fecha no recibí el producto. No obtengo solución de frávega, me comunicaron el 20/09 q el producto llegaría en 7 días a la dirección correcta y a la fecha no…
Solucionado 04 de NoviembreEl día 26/9 compre on line un celular. El plazo establecido para la entrega es de 4 días hábiles, debia haber llegado a la sucursal para retirar el dia 30/9. Ese mismo día consulto en seguimiento y me sale la leyenda "tuvimos una demora en la entrega, envíanos una consulta para más información". En…
Solucionado 04 de OctubreEn abril compre un lavarropas drean con un año de garantía. Funciono con normalidad hasta septiembre, que empezó a presentar un error de la plaqueta y la puerta. El servicio técnico lo vino a ver 2 veces: el primero arreglo la plaqueta pero se volvió a romper. El segundo indica que lo tiene que ret…
Publicado 02 de OctubreCompre un reloj sk smart kassel al retirar la malla para cargarlo la parte que carga quedó insertada en la malla la empresa me dijo que corresponde a la garantía .
Publicado 30 de SetiembreHola compré una bicicleta ayer recién al mediodía me la trajeron a domicilio y al armarla la cubierta delantera está rota en el talón y la válvula de la cámara también, por lo cual no se puede andar. Intento llamar a la sucursal de compra en bahía blanca y no atienden siempre da ocupado. Me podrían…
Solucionado 19 de OctubreHola , el dia 6/9 compre un celular en la pagina de fravega q figuraba como dual sim en la publicacion me yego y no lo era , no me sirve , necesito el dinero porfavor y devolver el productoto abri ya el reclamo , mande las fotos del producto , llame mil veces , paso casi un mes y nada, solo me ye…
Publicado 29 de SetiembreCancelé una compra online en fravega antes de que despachen el producto. De acuerdo a resolución [números]/[números] deberían notificar el código de cancelación dentro de las 24hs, pero solo notifican inicio de trámite, es decir, no confirman la cancelación dentro de las 24hs tal como indica la ley…
Solucionado 27 de Setiembre