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Publicado 16 de JulioFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Instalación de servicio. pesimo
Pedí un servicio de 50 megas en junio, me dijeron que la instalación iba hacer el 8 de julio, luego me pasaron al día 15 de julio, los tecnicos no vinieron y ahora me pasaron al 28 de julio sin darme una constancia de que el servicio va hacer instalado. Pedí hablar con un supervisor y me dijeron qu…
Publicado 16 de JulioSin internet todos los dias
Vivo en el centro. Siempre tuve buen servicio pero desde el dia viernes se corta internet todos los dias, varias horas. Me contacto con fibertel, hago el reclamo y la respuesta es siempre la misma "que los tecnicos estan solucionado el problema en el dia de la fecha" , internet vuelve pero al dia s…
Publicado 14 de JulioFalta de servicio de internet
Todo el dia del lunes 13/7 estube sin servicio por el problema que tericamente se quemo una fase y la estaban reparando donde despues de las 19 hs estaria solucionado sin darme cuenta que despues de ese horario no iba a poder reclamar a ningun lado por no solucionar el problema
Solucionado 23 de JulioPésimo servicio
Solicité cambiar mi plan para tener un servicio de internet con fibra óptica ([números]mb) y flow. Se podría decir que para vender el producto hicieron un buen trabajo, mintiendo ya que nos dijeron que harían una instalación de cableado. Luego, el día que llegó el operador, fue muy evidente que vin…
Publicado 13 de JulioCobran servicios que estan dados de baja
Di de baja fibertel y me siguen cobrando. ademas di de baja la suscripcion a la revista miradas hace años, jamas la recibi y me siguieron cobrando todos los meses durante los ultimos 4 años
Publicado 13 de JulioNo concurrieron a la cita
Siendo persona de riesgo, mayor de 65, tuve dos días esperando el arreglo, no tengo ni cable ni internet.tenía cita establecida y nadie concurrió.llamé infinidad de veces desde las 8 de la mañana.nadie sabe nada.con lo que cobran, no puede ser más desastroso el servicio.obviamente, lo voy a dar de …
Publicado 11 de JulioHace 4 meses que no actualizan mi saldo a favor
En el mes de marzo di de baja mi cuenta personal de fibertel, me mudé y tomé posición de la nueva cuenta de fibertel en la nueva casa. Hice el corte de la cuenta antes de la fecha de cierre y la empresa computó el pago de todos modos con mi débito automático. Hice el reclamo y les pedí la transfere…
Publicado 10 de JulioSin internet hace una semana buelve y se va
Ihsce una semana qur durante el dia se corta y lurgo vuelve internet
Publicado 10 de JulioFibertel mi mamá va a perder su trabajo por tu culpa
Fibertel tiene el peor servicio de internet en toda capital federa, se corta constantemente, para poder tener internet en la computadora tengo que estar al lado del moden, me gaste todos mis datos mobiles, me cambiaron el moden, puse repetidores y así y todo no tengo buena internet. Llamo para quej…
Publicado 08 de Julio