Fibertel

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Reclamos
686 Solucionados
Índice de Resolución
Un 22% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Fibertel

Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil. 

Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem. 

La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
 

Fibertel Atención al Cliente

La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.

Cablevisión Fibertel teléfono

La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.

  • El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
  • El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210

Fibertel Online

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online

Fibertel Servicio Técnico

Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.

Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2. 

Fibertel Webmail

La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.

Dar de baja Fibertel

Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".

Reclamos a Fibertel

Reclamo a Fibertel

Cambio de cableado externo

Hace 3 meses que tengo el problema de lentitud de navegación es imposible jugar on line nos saca de los servidores vinieron varios tecnicos cambiaron modem pero dicen que el problema es externo el cableado que viene de la central no sirve pero no cambian nada no les importa.

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Necesito tener señal de internet

Hace más de un més que vengo reclamando de la calidad de la señal. Estaba con una consulta por Facebook me dijeron que iban hacer una prueba, me dejaron sin internet y pararon de contestar los mensajes.

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Pido sanciones para fibertel

Vengo teniendo micro cortes en internet desde hace mas de 2 años y han venido tecnicos cambiando siempre el moden por uno reciclado de acuerdo a la información brindada por ellos. en el día de hoy, ante nuevos problemas de microcortes, que fueron comprobados por la empresa en la coordinación de la…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Internet

No me anda internet, lo reinicio y todo desconecto, llame a fibertel y no pasa nada, me dicen que desconecte pero ddigue todo igual!

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Fibertel no resuelve problemas de velocidad (4 meses)

Hace mas de 4 meses que fibertel no resuelve los problemas de velocidad que son totalmente esporádicos y sin foma aparente de encontrarle el patrón del problema. Pagamos fibertel 6 megas y la velocidad no llega ni 1 mega la mayoria del tiempo (encima con microcortes!!). Lo mas raor es que inesperad…

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Solución

Tengo un problema con Cablevision - fibertel frecieron , me ofrecieron un pack ("promo")de ambos el 18 me instalaron, por lo anterior mente le aviso al tipo que me hizo la propuesta que no tenia televisor adecuado para ver television, era dificil, vinieron hacer la instal…

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Tarifa más baja

Hola quiero pasar el cable a mi nombre y como estoy sola con mi hija y tengo poco ingreso quiero saber si me pueden bajar la tarifa.ya que no tengo sueldo dijo pero menos podría pagar.gracias

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Velocidad de coneccion malisima

Pago 12 mb de coneccion con tv digital mas de dos mil pesos en ello. Y es increible que no pueda reproducir un video en twitch o Youtube en 160p, anda de lo peor el servicio, y ni hablar de intentar reproducir un video a 720 o 1080, que los deberia reproducir como si nada, so…

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Fibertel

Cortes en servicio de internet

Aproximadamente una vez por semana hay un corte en mi servicio de 6 megas, el cual se extiende durante todo el día y a durado hasta semanas. Siempre es una falla de zona (parque patricios), esta falta de servicio no es remunerada de ninguna forma en la factura y siguen sucediendo. Siempre se corta …

Publicado 16 de Mayo
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