No funciona internet
Hace una semana que me puse el servivio de fibertel internet y no funciona nunca.
Publicado 02 de OctubreFibertel
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- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Cambio de titularidad en factura cable
Hola estoy reclamando el cambio de nombre en la factura de cable de Cablevision que me envian, lo pedí por teléfono, por nota no me contestaron. Cuando llamas no te entienden lo que pedís , si conseguís que te atiendan, porque no capacitan a los que atienden a resolver l…
Solucionado 18 de MayoNo tengo internet hace más de 24 horas y no me atienden el telefono
Hace más de 24 horas que no tengo internet y no me atienden el teléfono para hacer el reclamo
Publicado 01 de Octubre10 días sin servicio
Desde el 21 de septiembre que el servicio de internet y de flow no funciona o funciona intermitentemente. Haciendo un ping a google aparece un packet loss de más del 50%. Cuando me contacto me dicen que es un problema de la zona y que ya está escalado al servicio técnico, pero hace 10 días que no t…
Publicado 01 de OctubreNunca me funciona el pack de fútbol cuando lo necesito
Nunca puedo usar el pack de fútbol. No hay un domingo que funcione. hace desde anoche que estoy llamando para hacer el reclamo y siempre que me derivan me cortan la llamada
Solucionado 17 de OctubreDevolucion urgente del dinero
Hace meses fibertel me agrega paquetes que no solicité, tardan en darme de baja y tengo que pagar intereses, el día 07/09/ 2018 me debitaron $3400 cuando mi plan es de 1900, me agregaron paquetes para adultos. No me devuelven el dinero de los intereses que tengo que pagar por dichas estafas. Me qui…
Publicado 01 de OctubreSin servicio
Reiteradas veces en el mes hay problemas c el servicuo. Desde ayer hasta ahora, 18hs para ser exacta no hay internwt. Llame x relefono t estuve en espera mas de 20min sun q nadie me responda. Una verguenza
Publicado 30 de SetiembreNo funciona
Desde las 9:30 hs aproximadamente que no funciona ni cablevisión ni fibertel, no es la primera vez, casi todos los fines de semana hay algin corte. Este terrible.necesito slucionen este inconveniente en breve. Gracias!
Solucionado 05 de OctubreNo vinieron a conectar el servicio
Hace 1 semana me vienen dando vueltas con que me vienen a poner el servicio y todavía nada, encima me dicen el día y horario y me tuve que a esperarlos! un día de la 13 a las 16 de la tarde y después de las 8 de la mañana a las 15:30! quiero que me lo conecten sin dar mas vueltas. Por lo menos avis…
Publicado 30 de SetiembreLos 100 megas son irreales
Mis reclamos son innumerables y la solucion definitiva no aparece, tengo 100m de velocidad y algunas veces llega y si no para lograrlo, tengo que desenchufar el modem y reconectar casi todos los dias y con suerte llego a la velocidad. Cuando termina esta odisea? el costo del servicio es elevado y n…
Solucionado 16 de Octubre