Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
17 de diciembre [números] hola estimados, desde el mediodía de hoy, hasta esta hora no tengo servicio de internet. trabajo online. dejo constancia para las medidas que sean pertinentes. Solicito descuento proporcional por corte de servicio. muchas gracias, los correos los abren despuñes de 8 m…
Publicado 18 de DiciembreVarias veces llamo y me quejo para fibertel Cablevision no hay internet ni flow hoy desde las 19 y ayer a la mañana. Voy a ir defensa al consumidor. Me quejo y no responden. Y cuando responden me dicen a la brevedad uno se cansa
Publicado 17 de DiciembreVengo con problemas de señal hace meses! la ultima visita me cambiaron el modem, vivo en un departamento de dos ambientes con el modem en el comedor y tengo 2 rallitas de señal en mi casa, sumado a eso se desconecta y pierde señal permanentemente.
Publicado 17 de DiciembreNo instalan el servicio, pautamos la visita, la pospusieron 3 veces. No me vuelven a llamar para concretar otra visita. Hace un año quise poner el servicio vinieron los técnicos (después de varios incumplimientos) una vez en casa pusieron excusas para la instalación y no lo concretaron.
Solucionado 19 de DiciembreContraté fibertel para internet solamente hace más de 1 mes. Lo colocaron y el técnico dijo que la caja era obsoleta, que necesitaba un amplificador para estabilizar la señal, porque se cortaba delante de él a cada rato. Quedó en que lo enviaba ese mismo día o, a lo sumo, al otro, que era sábado. A…
Solucionado 19 de DiciembreVengo con inconvenientes con internet, señal intermitente, dias donde no reconoce la señal, donde se corta y no tengo acceso y reiniciando el modem no siempre se soluciona
Publicado 14 de DiciembreHace más de una hora que no tengo internet, llamo y llamo para que me den una explicación y nadie atiende... Me dejan con esa musiquita y gastando crédito. Ahora ni te atienden. La verdad el servicio que me están dando es bajo. Cobran fortuna y cuando llamas para reclamar nada y cuando llamas para …
Publicado 13 de DiciembreIm on a friends house visiting her on my vacation and ever since g20 came here the internet has been shit. first you guys turn off the internet ,for the whole g20 weekend stuff, for security or something like that which i get because i wouldn't want trump or putin messing with my internet but the…
Publicado 13 de DiciembreDesde hace dos semanas que el servicio de cablevisión y de fibertel está siendo totalmente errático. A veces llamamos y nos dicen que es afectación de área, otras veces que es sólo problema nuestro. Ahora llamamos porque el técnico no vino y nos salen con que de vuelta es un problema de área. Y cua…
Solucionado 28 de DiciembreEstoy en la zona mayorista de flores. Para ser exacta en av.avellaneda [números]. Cada vez que llueve o hay un poco de viento se me corta el servivio provocando un total paralizacion del comercio ya que no puedo facturar ni realizar pedidos por online etc. ya va mas de 4veces en este anio solo que…
Publicado 13 de Diciembre