La instalacion
Es la sexta vez que me reprogramar, y sin ningún aviso previo no vienen. hasta llamados de celu. Privados supuestamente de técnicos que llegarían en 10 minutos....y nada
Solucionado 15 de EneroFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Sin servicio de internet
Desde hoy por la mañana no esta funcionando el servicio de internet.
Publicado 11 de DiciembreRespuestas claras de la empresa y reembolso importante
Hace mas de una semana que venimos con cortes durante todo el día en la zona de beccar. Este fin de semana del 8 y 9 de diciembre simplemente no hubo conexion. Llamas y te dicen que hay un "pequeño" problema en la zona. No se que tan pequeño sera si hace 48 hs no tengo internet. Hoy lunes se volvio…
Publicado 10 de DiciembreQue este mes no se cobre la factura, que venga un tecnico y configure el router
Buenas tardes, no tuve wifi aproximadamente 2o días, me decían que estaban arreglando, el router esta des configurado desde la ultima vez que lo cambiaron, me dijeron erradamente que navegue en 5.8, llamo y las recepcionistas me pasan a otra y otra y otra, y nadie me da solución. Me dijeron hace do…
Publicado 10 de DiciembreNecesito que me recompensen
Programé la instalación del servicio de internet y cable para el día viernes o sábado y nadie se contacto y no vinieron, había pedido los días en el trabajo para esto.
Publicado 09 de DiciembreInternet
Hace una semana que no tengo internet, fibertel me dice que hay un problema en la zona.
Solucionado 13 de DiciembreSin servicio y descuento prometido no fue otorgado
Hola mi primer reclamo es que me prometieron un descuento en la factura por unirme a personal y hasta el momento no me an hecho ningún descuento y por si fuera poco hoy estoy sin servicio desde la mañana se cortó y no tengo servicio de cable ni internet. Tengo un nene con autismo que no entiende qu…
Publicado 08 de DiciembreSin fibertel y at cliente miente
Mi hija está haciendo un trabajo, está sin fibertel llama para reclamar y le responden "toda la capital está sin servicio" lo que no es cierto - yo estoy en capital y escribo aqui --- fibertel funciona lento, presta un servicio carísimo y malo y no hay opciones, salvo ir a reclamar a la justicia y…
Solucionado 11 de DiciembreMala predisposición
Estoy furiosa por la falta de respeto pedí expresamente que se comuniquen conmigo que trabajo a dos cuadras y nada dicen que llamaron y nadie llamo y ahora me tengo que esperar una semana para ver si vienen y no solo eso que me avisen ya que al trabajar los dos no va haber nadie en el domicilio, mu…
Solucionado 23 de DiciembreQue funcione o me doy de baja
Se corta la señal de internet...a toda hora...reclamo y la operadora me contesta que cuando tenga el problema me comunico...yo paguè siempre(con todos los aumentos ) por 12 megas y no puede ser que cuando lo quiero usar no puedo ...y me ofreciò 24 megas por mas dinero .-...
Publicado 06 de Diciembre