Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola buenas tardes. Hace 7 días que no tengo servicio de cable ni de internet. Llame a fibertel, logre concretar una cita con el técnico, para lo cual, perdí un día de trabajo, y el técnico canceló la visita, supuestamente porque el problema es general y no de mi departamento. Esto además es mentir…
Publicado 17 de NoviembrePedí que me instalaran el servicio de internet hace una semana, el asesor que me atendió me dijo que este martes venía la visita del técnico. Cuando llamo el martes me dicen que la visita no era para ese día sino para el día de hoy lo cual ya me dificultaba todo pero igual esperé, hoy llamo para sa…
Publicado 16 de NoviembreHttps://www.facebook.com/photo.php?fbid=10217255562771779&set=a.1972631846130&type=3&eid=arc0leyqmrm1ip5ol7ntkggzv3u4howyzed_l8pnob3sd9wxp7rwj4hlakvrbb3owlq1ldx8ecw0cvzt
Publicado 15 de NoviembreYo estoy pagando un servicio que no me estan brindando.. Sabado y domingo sin internet..hoy miercoles sin internet!! necesito entregar un trabajo mañana estoy atrasadisima.. Hago el reclamo al 0810 al contestador xq una persona fisica no contesta y me dicen que 4hs de resolucion... Ahora digo?, rea…
Publicado 15 de NoviembreDesde el domingo q tengo cortes intermitentes en internet. Ya en otras ocaciones solicite tecnico y jamas me solucionaron el problema...
Publicado 15 de NoviembreSubi una queja hace una semana de que no estan viniendo a instalarme el internet, ya van 15 dias que fue lo que me costo que me dieran una fecha par que vengan los tecnicos despues de que los de atencion al cliente me cortaran reiteradas veces, llega el dia de la fecha de los tecnicos, me llaman y …
Publicado 15 de NoviembreLes cuento que la factura de fibertel no llegó a mi domicilio y recibo un correo electrónico de dicha empresa en el que me informan que la fecha de vencimiento ya había pasado. A pesar de ello, me dicen en el correo que tengo tiempo de pagar el servicio hasta el día 18/11 por el mismo monto. El pro…
Publicado 14 de NoviembreHace dias que el servicio es imposible de utilizar. Ya me hicieron una nota de credito y la parte tecnica acusa que no hay problemas en la zona. Evidentemente hay problemas. Necesito que ande bien el servicio. Pago mas de 2 lucas por 50 mb de los cuales siempre tengo de 5 a 30 mb, llega a casi 50mb…
Solucionado 20 de NoviembreNo tenemos internet!! b s a s 2433 2- piso
Publicado 14 de NoviembreMe estan cobrando 4100, cuando debo 3100. ya pedi la baja del valor equivocado. Y hace un mes que vengo hablando . Ahora me cortaron....
Solucionado 03 de Diciembre