Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Por alguna razon que nadie puede explicar, no reconoce la clave de mi casilla de mail, hace dos dias que no puedo trabajar con el mail de mi local, no entran ni salen mails ni puedo acceder desde otro dispositivo. Dijeron dos horas, mienten, tratan mal, me tuvieron 37 minutos esperando para pasar c…
Publicado 13 de DiciembreEsta empresa de mierda
Solucionado 13 de EneroHace 2 días que no tengo internet y la empresa fibertel no me ha dado ninguna solución. Solo dicen que detectan el problema y que pronto lo van a solucionar, si no pagas a tiempo te cobran mora, ahora los días que no te brindan servicio te los descuentan de la factura? dijeron que si en 2 días no s…
Solucionado 29 de DiciembreHola llame a la empresa fibertel para reclamar que me cobren 25 megas en vez de 50.. Porque es la promo que está vigente desde 8/17 (tengo el mail).pero no quieren hacer efectivo el descuento.
Publicado 12 de DiciembreMe hicieron la instalacion el dia lunes 10 y hoy 12 ya no me anda la mierda esta que bronca
Publicado 12 de DiciembreUn desastre esta empresa, hace una semana que llaman para avisar que vienen el lunes, estuve de 8 a 18 horas y no vinieron, ayer martes hicieron lo mismo. Y ahora la solucion es que reprograman a la semana que viene. Un desastre!
Publicado 12 de DiciembreConexion lenta, muy lenta, 15mb de bajada y 20mb de subida. Un desastre si no tengo solucion mañana doy de baja.
Publicado 11 de DiciembreDesde el jueves 6 que estoy sin internet me programaron una visita recién para el martes 11 de 13 a 21 que nunca asistieron una hora me lo pasan para el viernes. Yo uso internet para trabajar. el servicio es paupérrimo estoy evaluando cambiar de servidor. Quiero ina solución ya......
Publicado 11 de DiciembreTengo servicio de internet con la empresa mencionada y se me tilda continuamente el mismo. cuando escribo por Whatsapp tandan en salir los mensajes, si intento hablar poreste medio se irrumpe la comunicación. Cuando intento mirar videos por la compu o en mi cuenta de Publicado 11 de Diciembre
Tengo la empresa Cablevision / fibertel desde hace años (anterior multicanal). Desde hace 3 meses que realizamos reclamos de parte de los abonados del edificio porque el servicio de cable no funciona como corresponde. El servicio de on demand para algunos funciona peor a…
Publicado 11 de Diciembre