Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola! quiero denunciar a Cablevision y fibertel porque aumentan considerablemente las tarifas y sólo tienen promos para nuevos clientes! no tienen ninguna consideración por los que llevamos varios años utilizando este servicio y no entramos en ninguna promocion! es una v…
Publicado 31 de EneroNunca tengo internet! es un desastre!
Publicado 29 de EneroTengo pendiente mi instalación de internet,se supone que vendrían el día de hoy y nunca llegaron. Además de que pague hace dos semanas por el servicio y establecieron una cita con semanas de espera por “tener llena la agenda” me fallaron el día en que se había acordado y por llamar y esperar a que …
Publicado 29 de EneroFunciona mal el wifi hace una semana. Se corta constantemente
Publicado 29 de EneroHace semanas que no tengo internet. Tengo que trabajar y no puedo. Llamo para reclamar y que me den una solucion y ni fueron capaces de eso. No les andaba la agenda ni el sistema. Estoy harta del servicio pesimo que brindan! ademas, siguen cobrandome el internet que no puedo utilizar. De cuarta! ap…
Publicado 29 de EneroContaba con el servicio de Cablevision + fibertel y llame para dar de baja el servicio porque me iba a mudar. Ellos me propusieron dejar el servicio suspendido hasta que me mude y ahi reactivarlo. Pero yo tenia el servicio en debito automatico y a pesar de haberlo suspend…
Publicado 29 de EneroDesde hace 24 hs no tengo cable ni internet y no puedo trabajar. Exijo q me descuenten el tiempo perdido en mi factura.
Publicado 29 de EneroBuenas tardes! o no tan buenas desde hace ya 5 semanas de un pesimo servicio , caida de velocidad e incluso nulo el servicio , cansado de las respuestas de manual como "problemas en la zona" "supuesto reinicio de modem remoto para la solucion de los problemas que nunca... Nunca funciona" "el envio …
Publicado 28 de EneroCada dos días y durante los días que hay conexión, el servicio se corta, o no hay suficiente velocidad para trabajar. Al llamar a fibertel, dicen que es un problema en la zona y que el servicio técnico está solucionando el problema. Me dan un número de reclamo, el último es [números] del día de ho…
Solucionado 06 de FebreroTengo problemas con fibertel hace mas de un año, el servicio funciona pesimamente mal, con microcortes en forma permanente, tuve 7 visitas tecnicas en los ultimos dos meses, 3 cambios de modem y el cambio completo del cable desde el poste de bajada hasta mi casa. Sigo reclamando y no tengo solucio…
Publicado 26 de Enero