Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Se supone que me dan 12 megas ..... pero desde hace tiempo cuesta muchísimo conectarse.... al medir te da 12 pero no son reales .... tanto mi tablet como mi celular son de marcas muy conocidas imposible navegar gracias
Publicado 12 de FebreroHace más de una semana que no me funcione el internet en mi domicilio. Nadie atiende el [números] y nadie soluciona el problem. Es pésimo el servicio y alto el costo
Publicado 11 de FebreroHe contratado el servicio de fibertel. Hicieron la conección a un nivel super bajo sobre la calzada que cuando pasó un camión arrastro todo lo que estaba conectado en mi propiedad hasta romper el modem. Ha destruído una mampara y fundamentalmente el monitor de uso frente al teclado. Esto ocurrió el…
Publicado 11 de FebreroNo tengo problemas de modem , ni tengo problemas en mi conexion, ni en la entrada de mi edificio, eso esta comprobado. hacen cortes de 10 minutos cuando se les canta. Hacen microcortes. la frecuencia 5.8 anda cuando quieren. 10 minutos al telefono para avisar que habian cortado internet. Y cu…
Solucionado 13 de MarzoNo puede ser esto. Desde hace casi dos semanas que anda terriblemente mal, y tenemos contratado el servicio de [números] megas. Ya se imaginarán el precio de la factura mensualmente, nos cobran un montón por algo deficiente. Castelar, dni de titular [números].
Publicado 09 de FebreroNo tuve servicio de fibertel en todo el día nesecito saber el porqué.
Publicado 09 de FebreroHoy dia 8/2/19 23,22hs llame a servicio tecnico y me atendio despues de muchos intesntos un tal “cristian diaz” si ese es su nombre real. Me dijo que hasta mañana minimo no voy a tener servicio. Me tuvo por reloj 10 minutos para generar el numero de reclamo y el ajuste en la favtura y me dice q sol…
Publicado 09 de FebreroEstoy sin internet hace 5dias
Publicado 08 de FebreroHace años que tengo cortes todo el tiempo con esta empresa nefasta. La situación empeoró en los últimos años y en los últimos tres meses debo haber tenido un 10% del total de horas que debería haber tenido de conexión. Se cae por hora unas 4 veces y cada corte dura unos 5-20 minutos. Estoy harto ya…
Publicado 07 de FebreroHola,la verdad que una vergüenza fibertel,llamo dado que nunca funciona correctamente internet,no hay conexión estable se corta a cada rato.primero me cambian el módem y anda peor.y después se excusan siempre con lo mismo diciendo que es problema de la zona.llamo por segunda vez y me cortan el telé…
Publicado 07 de Febrero