Harta
Desde hace 2 meses tengo internet de forma intermitente. Llamo al servicio tecnico , gasto todo mi credito y sigue igual. Estoy harta.
Publicado 22 de MayoFibertel
- Reclamos
- 690 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 21% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Fibertel no cumple lo pautado. da menos y cobra de mas!
En teoría Cablevision fibertel me vendió por teléfono un plan de 25 megas bonificado por $[números] durante 12 meses. Nunca jamas en la vida me lo bonificaron. Pague al mes siguiente $[números].67 hablo. Espero una obscena eternidad. Reclamo. Me dicen mes que viene te…
Solucionado 27 de JunioFacturación por precio equivocado
Soy cliente de la empresa hace años, ingrese a una promoción que ellos entregaban para duplicar mi velocidad de por vida, yo tengo contratado un servicio de 50 megas por el cual me deberian entregar [números] megas (en base a la duplicación), la cuestión es que me facturan por [números] megas y me …
Publicado 22 de MayoMicrocortes permanentes en el servicio de internet
Mi servicio de fibertel tiene microcortes permanentes que afectan mucho mis jornadas laborales ya que se cortan las conferencias o videollamadas, se caen los sitios con los que trabajo y otras. Netflix anda un "poquito" mejor porque es como que lo carga antes, pero tampoco es…
Publicado 22 de MayoHace 15 días q estoy esperando q vengan a instalar internet
Hace 15 días 3 d mayo exactamente pedí el servicio d internet, quedaron en pasar el sábado 5 en el horario d 9 a 17 hs no solo perdí mi tiempo ya que me había pedido día d trabajo por ese tema y esto sumado a q me estoy mudando, nadie se comunico conmigo en ningún momento, llame pa quejarme y me of…
Publicado 21 de MayoSin servicio
Hace 4 horas que no tengo servicio de internet ni de cable ! desastre
Publicado 20 de MayoNo vinieron a instalar, y no quieren dar el servicio de fibertel lite (arnet)
Yo pedí el servicio de internet de fibertel y 3 veces no vinieron, pedí si por favor me podrían instalar internet fibertel lite que es lo que era Arnet para hacer la instalación mas practica y me contestaron que no por la politica de la empresa "nos unimos". yo creo de que no …
Publicado 20 de MayoSin servicio
No tengo servicio desde hace 4 días, todos los días dicen que el problema se va a solucionar esa noche. Voy a solicitar daños y perjuicios.
Publicado 19 de MayoIntetnet 50 megas anda mal
No me anda el internet, de los 50mb que compré ayer verifico y me da 19mb los cuales no andan ni para cargar un video en Whatsapp Necesito ayuda ya!
Publicado 19 de MayoIncumplimiento de servicio técnico, sin servicio
Ante reclamos reiterados por falta de señal de wi-fi, reprogramaciones de red via telefónica y tras confirmar 3 visitas técnicas, han anulado la primera sin aviso, han incumplido el horario pactado en la segunda, siendo que en la tercera cambiaron el módem por la mañana, el técnico dijo no poder h…
Publicado 18 de Mayo