Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Quiero la baja en cablevisión y fibertel y no me deja cargarla en la página. En el mes de mayo de este año, me llamó rodrigo sanchez de personal para ofrecerme dos lineas de personal y la promo era con el cable y fibertel sin cargo. Solo pagaría el teléfono. Hoy es 29/08 y me siguen facturando cabl…
Publicado 30 de AgostoHace un mes q intento contratar internet con fibertel, sigo intentando
Solucionado 04 de SetiembreContrate hace una semana el servicio de fibertel [números] m. Nunca pude conectarme a la vpn por ende nunca me sirvió el servicio. Llame 4 veces. Me dieron infinidades de vueltas y mentiras. Pedinque den de baja firewall y me conecten a nat1 o 2. Me confirmaron que mi pedido habia sidonsolucionado.…
Publicado 29 de AgostoContraté el servicio de fibertel y me dieron fecha de instalación para el martes 27 de 13 a 18 . Pasó el instalador , me dijo voy a buscar el modem en 10 minutos vuelvo . Lo espere 4 horas y no volvió . Llamé a la empresa y no pudieron darme solución . Mandé un msj y me atendió un empleado llamado …
Solucionado 14 de SetiembreSolicite instalación de combo tv hd flow+ internet 50 mb + teléfono fijo + portabilidad de teléfono celular. el técnico fue a domicilio. Utilizó el cableado de Directv existente, no dejó activo el servicio tv por cable hd, no dejo activo el servicio flow, la velocidad de int…
Publicado 29 de AgostoNo hay señal en a24 en el 9 y en américa
Publicado 29 de AgostoEs simple y frecuente, nadie atiende en el [números]
Solucionado 01 de SetiembreLa conexión a internet es intermitente - la mayor parte del día no funciona. cliente # [números], a nombre de [nombre].
Solucionado 12 de SetiembreTengo servicio de [números] mb. Segun test ping = 16; descarga = 1.34; carga = 2.64
Solucionado 01 de SetiembreEn julio contrate el servicio porque me ofrecieron una promoción la cual me bonificaban el mes de agosto y además en septiembre sólo debía pagar el proporcional de lo que consumi en julio ahora me llega la factura de septiembre y me están cobrando el proporcional mas el mes de septiembre no entiend…
Publicado 27 de Agosto