Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hola el servicio de internet se viene cortando en forma constante , para ser mas concreto hubo un corte de varias horas el dia 06/08/2019 y hoy 07/08/2019 , esto eventos me causan bastante afectación , en especial por hacer home working , fibertel no dispone de un centro de recepción de reclamo…
Publicado 07 de AgostoHace meses que tengo cortes en el servicio de internet. Vinieron este año 3/4 veces a revisar todo y me dijo el ultimo tecnico que el problema es en la variacion mer frecuencias 771 y 777 ( reclamo 491323557) . Hace 10 dias que no me puedo comunicar con soporte tecnico ya que al elegir la opcion 1 …
Publicado 07 de AgostoBuenos días hace 2 días estoy sin internet !!! el contestador automático dice que están trabajando en la línea pero nadie se hace cargo ni contestan . Hace una semana tengo el servicio y la verdad arrancamos mal.....
Solucionado 12 de AgostoHace tres semanas que estamos sin internet. de por si no nos podemos comunicar vía telefónica. Imposible. Cuando lo logramos quedaron en pasar y nunca lo hicieron ni se comunicaron conmigo. Una falta total de respeto. cuando logramos comunicarnos dijeron que no iban a pasar por qué era una falla…
Publicado 06 de AgostoHoy, desde las 10am, hasta ahora, medianoche, he tenido cortado el servicio de internet. Me afecta en el trabajo de docencia online. pago en tiempo y forma por débito automático, exijo un servicio eficiente, sino buscaré otra empresa.
Solucionado 10 de AgostoHace del 27 de julio que estoy sin servicio de internet y no me dan solución
Solucionado 10 de AgostoNo quiero q sea más débito automático quiero pagar la factura en un Rapipago o pagofácil
Publicado 05 de AgostoSin internet y con reiteradas quejas por el servicio, pidiendo que lo necesitaba urgente por trabajo, no solucionan nada. Los caraduras te ofrecen como "oferta" que te pases a un plan superior (así te roban más por un servicio que nunca te van a dar) el problema es técnico no interesa los megas que…
Solucionado 23 de AgostoSin servicio de internet en todo el edificio. Se comprometieron a venir y no lo hicieron
Publicado 03 de AgostoNo hay factura
Publicado 03 de Agosto