Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace 3 meses me cambiaron el modem para tener [números] megas desde ese momento los cortes son continuos ya cambairon cables, modem, los ultimos 15 dias no se corto internet pero no tenia cable,... Cuando vienen los tecnicos no saben que el problema es de vieja data, piden supervisor de edificios …
Solucionado 06 de SetiembreEl sábado me cortaron internet por falta de pago pagué y no me restablecen el servicio aparte no atienden el teléfono
Solucionado 25 de AgostoHace casi un mes sufro cortes continuos en el servicio de internet de este proveedor,mandaron varios técnicos a mí domicilio y ninguno me dio una solución,sigue todo igual,pregunto hasta cuándo fibertel va a seguir tomándome el pelo?
Publicado 19 de AgostoEn miramar. Provincia de buenos buenos aires. Han instalado fibertel para el servicio de internet. El tema es que la zona donde vivo dicen que no llega. Cada vez que voy a preguntar me contestan que va a ser pronto. Asi me tienen mas de un año. Siendo que soy abonada desde hace muchisimo tiempo ten…
Publicado 19 de AgostoInternet muy lento
Publicado 17 de AgostoNecesito que alguien se comunique conmigo y mw diga cuanto debo abonar porque quiero pagar el servivio pero no se cuanto es
Publicado 16 de AgostoMe comuniqué el día 18/06 para consultar porque sabía que finalizaba la promoción que tenia de 6 meses (contratada en enero) y me informaron que aún me quedaban 2 meses de la misma, y que llame antes del 11/08 para contratar otra. A los dias se me emitió una factura de casi $[números] por el servi…
Publicado 16 de AgostoContrate el servicio de [números] megas , la pc y el celular por wi fi medido por speedtest no da mas de 30 megas . Solo consegui [números] megas con la pc conectada por cable de red pero nunca por wi fi pude conseguir mas de 35 megas.
Solucionado 15 de SetiembreContraté un servicio de 50mb por el precio de [números] pesos y cuando veo la boleta observo que los primeros dos meses que te cobran juntos, me cobraron 10 pesos de mas, y después me comenzaron a cobrar [números] pesos
Publicado 15 de AgostoTengo un servicio con 50 megas y no superan los 3 de velocidad y los microcortes ni hablar.
Publicado 15 de Agosto