No vinieron a conectarlo
Quedaron de venir el día lunes 15 de julio a instalarme el wifi y nunca vinieron . Por respeto deberían dar una explicacion
Publicado 17 de JulioFibertel
- Reclamos
- 686 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 22% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
- El teléfono de Fibertel es 0810 122 2225☎
- Visita Fibertel en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
- La dirección de Fibertel es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Mala atención, abuso del sistema promocional y del sistema web
Vencida una promoción de internet intenté comunicarme para conseguir otra o dar de baja el servicio por el elevado costo. al llamar por teléfono el sistema de opciones administrativas "funciona mal" y en vez de comunicarte con un operador te dice el monto de tus facturas. al intentar comunicarme …
Publicado 17 de JulioNo pasaron a conectar el modem
Iban a pasar a instalar el modem, los esperé todo el día y no vinieron, luego la operadora cambió la fecha para mucho mas adelante. Me acabo de mudar y lo necesito con urgencia porque parte de mi trabajo lo realizo en internet.
Solucionado 20 de JulioMe dejaron sin wifi
Tenía internet fibertel 18 megas. Dejo de funcionar wifi y el día 11/7/19 pedí servicio tecnico. Me dijeron que iban a ir dos personas. Una a cambiarme el cable y otro a cambiar el módem. El martes 16/7 el primer técnico me cambia la ficha pero no me cambia el modem porque nadie la había dado la o…
Publicado 17 de JulioSin servicio internet
Buenas tardes. no puedo comunicarme por teléfono al servicio técnico de fibertel. quiero informar que desde el viernes pasado no tengo servicio de internet. por favor, verificar el problema. gracias roxana
Publicado 16 de JulioFacturan productos no contratados. fraude
Me facturaron productos y servicios que jamás pedí. Alquilaron a mi nombre películas por la flow app que jamás tuve. La empresa no me responde quién lo hizo, siendo que incumplen con la ley de protección de datos personales (ley n° 25.326).
Publicado 16 de JulioProblemas con el decodificador
Tengo problemas con el decodificador se me corta a cada rato
Publicado 16 de JulioSin servicio de internet por más de 24hs!
En el último mes, sufrí varios cortes de más de dos horas en el servicio... Hoy 16 de julio de 2019, estoy sin servicio de cable e internet de ayer a las 20hs. cuando llamas, lo único que te informa un contestador eléctronico, es que la zona está experimentado fallas técnicas, y en breve se restab…
Publicado 16 de JulioBaja de servicioi
Ya mande solicitud de baja 2 veces y no me llaman ni se comunican
Publicado 15 de JulioInstalación
Contrate un pack en fibertel-cablevision. me dijeron que me lo iban a instalar el lunes 15/07 por la mañana. Antes de venir me iban a llamar al rededor de las 10 a.m. son las 13 horas y no recibí ninguna llamada, y los horarios de instalación son entre las 8 a.m. Y 14 p.m
Publicado 15 de Julio