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Reclamos
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686 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Fibertel
Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
Fibertel Atención al Cliente
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
Cablevisión Fibertel teléfono
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
- El teléfono Fibertel de Atención al Cliente es ☎️ 0810 122 2225
- El Fibertel teléfono de Ventas es ☎️ 0810 122 3210
Fibertel Online
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Fibertel Servicio Técnico
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
Fibertel Webmail
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Dar de baja Fibertel
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Reclamos a Fibertel
Velocidad internet lentisima
Tengo contratado el servicio de 25 megas y solo funciona a 1 mega de velocidad. Desde el día 7/9/19 tengo el problema.. Quedaron en enviar el técnico día 12/9/19.. El cual nunca vino.. Exijo inmediata solución o la baja total del servicio.. Incluido cable común, flow, hbo.. Etc.
Solucionado 30 de Julio
Personas colgadas del cable
Hola buen dla le quiero contar q acá x al bar núñez 3812hay una familia qde esta colgada del cable el sr q había conectado el internet y cable se fuefa pero quedó el cable y ellos miran y yo creo q no es justo q uno estee pagando y ellos miren gratis
Publicado 14 de Julio
Fibertel se niega a darme la baja
Hola buenas tardes hace 15 días realice un pago de 8140 pesos por qué durante varios meses!! no se me débito de la cuenta ( nunca me enviaron un mail o notificaron al respecto) cuando me doy cuenta veo lo que había sumado y lo abono en un pago fácil. Depues de varios días de esperar el alta fer ser…
Publicado 14 de Julio
Cortes en horarios reiterados
Soy clienta de fibertel en la zona de chacarita, caba, y desde hace una semana aproximadamente de corta el servicio siempre entre las 00:00 y las 2:00 am , siguen como siempre cobrando lo mismo y es imposible comunicarse por alguna línea telefónica, sigo recolectando las capturas para acercarme a d…
Publicado 14 de Julio
Servicio deficiente de internet
Hoy el servicio de internet brindado por fibertel se interrumpe constantemente y dejó de funcionar a las 22. Repetidas llamadas a los 0800 de la empresa no dieron ningun resultado porque la navegación por los distintos menues terminan en reclamos de Telecom que por otra parte…
Solucionado 29 de Julio
Reclamo de conectividad de internet
Realice la cancelación de una deuda u deje al dia el servicio de cablevisión y faibertel, el dia 4/07/2019 y no me habilitan el servicio de internet
Solucionado 17 de Julio
Sin señal
Sin señal con código de error s1039
Publicado 11 de Julio
Llamadas molestas fibertel
Hace dos semanas que me llaman cuatro o cinco veces por día desde diferentes números para ofrecerme lo que desde la primera vez les dije no me interesa. Es un infierno estar recibiendo llamadas molestas continuamente. No hay forma de que dejen de llamarme.
Publicado 10 de Julio
Tardanza excesiva en conexión
Dos veces repararon la instalacion de fibertel, los técnicos dicen que llaman y nadie les atiende pero es mentira, además no tienen xq llamar que pasen y listo. Para colmo a cada nueva reprogramación lo pasan una semana adelante, una vergüenza lo poco profesionales que son los empleados del servici…
Solucionado 10 de Agosto
No puedo fer un programa emitido
No puedo fer un programa anterior en canal 13. Argentina tierra de amor y venganza . Salta error s1028. Llame al callcenter y me mandan una señal pero... Hace 1 dia que sigue igual
Publicado 09 de Julio