Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Contrato el servicio de cablevisión flow + Fibertel 50 mega a partir del 3 de agosto del [números]. en principio ya en la primera factura no se respeto el precio pactado/promocional por el cual fue contratado. El precio promocional era de $[números] y viene $[números].71. A…
Solucionado 09 de DiciembreBuen dia, estoy necesitando dar de baja el servicio de cable y de internet de Cablevision y no se puede realizar debido a que la solicitud de baja online tiene una validacion tramposa, lo cual no me permite terminar la operacion. Llamo al [números] y es imposible dar con …
Solucionado 25 de NoviembreDesde el día 3 de octubre que intenté comunicar la empresa por problemas en la señal de internet y nunca me contestaron.
Publicado 19 de NoviembreNo funciona vpn
Publicado 19 de NoviembreDesde el dia 8 de agosto del [números], hasta hoy, es decir [números] días corridos, y 4 ciclos de facturacion, sigo teniendo problemas con la wifi y la salida a internet. Si piden el registro de llamadas al [números]-[números]-[números], veran la cantidad de reclamos que he realizado por el servic…
Solucionado 20 de DiciembreLos niveles de upstream son menores a 43 y muchas veces no tengo señal.no reparan el problema directamente.ganan tiempo y luego te mandan un esperto en redes.para reclamar es imposible.uno se puede comunicar con fibertel por el sector ventas.
Solucionado 06 de DiciembreTengo hace 2 años la "caja" del poste donde salen las lineas de la cuadra y la mia podrida, abierta y con un nido gigante. Cada vez que hay viento o llueve 2 gotas se me corta internet. Llevo 2 años reclamando.
Publicado 19 de NoviembreLlamo por falta de servicio, me mandan servicio tecnico para hoy, me quedo esperando. En un momento me avisa la vecina que estan afuera, cuando salgo ya se estaban llendo . Los paro y les digo para que entren y me dicen que cancelaron la visita y se tienen que ir. Entro a mi casa y me llama la oper…
Publicado 18 de NoviembreHola pague el servicio de internet a través de tarjeta visa , y luego me volvieron a debitar en la cuenta. Al reclamar me dicen que no se puede devolver que queda el saldo a favor . Me dicen que no se puede cancelar el pago de tarjeta. Luego de hacer tantos reclamo y que me dieran tantas vueltas …
Publicado 17 de NoviembreFibertel pacto con go va dirá para cambio de modem. se pacto y no vinieron, hice reclamo y se volvió a agendar visita , tampoco vinieron. ya son 4 las veces que prometieron venir y nunca vienen ni abusan. el call solo toma queja nadie da solución
Publicado 16 de Noviembre