Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
El día 23/10 a las 10am me quedé sin internet y flow. Dejé pasar una hora y llamé al servicio técnico en donde una máquina dice que hay problemas en la zona y en tres horas de soluciona. Don las ,19.40 y a la tarde me dijeron en varios mensajes que hoy se solucionaba. Esta todo el edificio sin inte…
Solucionado 28 de OctubreDesde hace varios dias que tengo problemas de conexión y la empresa dice que es un problema con el modelo de modem que me instalaron y que lo van a solucionar de manera inalambrica, sin ninguna respuesta, tambien se desconfiguro la conexion por cable ethernet y me informaron que los encargado de es…
Solucionado 23 de NoviembrePago por 6mby recibo con suerte 1mb, hice varias veces el reclamo, me cobraron mucho tiempo así, lo reconocieron. Me dejaron sin línea 5 días. Una sola vez tuve 6mb fue por un reclamo que un operador me lo soluciono vía tel aduciendo un cambio de placa. Pero esto duro 1 semana aprox. Lo que me qued…
Publicado 23 de OctubreContrate un servicio que me ofrecieron supuestamente en promocion a $650 finales mensuales y me llegaron dos resumenes de cas $ 1400 me canse le hablar con uno con otro y no me dieron ninguna solucion
Publicado 22 de OctubreHace mas de4 una semana que la wifi no funciona...viene y se va...me comunico con 0800 y no me atienden...necesito respuesta o corto el contrato mi te 11 54602861
Publicado 22 de OctubreA principios de junio le di de baja al servicio de internet fibertel, dado que me mudaba. Me comuniqué varias veces para que busquen el módem, puesto que me habían dicho que lo pasarían a buscar los técnicos…. Nunca lo buscaron. Ahora me intiman a devolverlo y en la mudanza se extravió. La semana p…
Publicado 21 de OctubreDesde que contrate el servicio de cablevision+fibertel he sufrido constantes cortes en ambos servicios. En el total de dos meses que llevo de cliente, mas de un tercio he estado sin servicio, lo cual me impide hasta trabajar, pues dependo de inernet para ellos. Ya nisiquiera atienden el teléfono, p…
Solucionado 21 de NoviembreLa cuota de cable + internet es muy cara y no podemos abonarla. les pido que me contesten para saber si sigo con faibertel o me cambió a otra empresa más económica. roberto bloch.
Publicado 21 de OctubreDar de baja el serivicio
Publicado 20 de OctubreHace como una semana que no puedo abrir mi mail ,desde ningún dispositivo,lo uso para trabajar ,y no sé a quién recurrir,la empresa es fibertel ,agradezco cualquier dato para poder solucionar el problema
Publicado 20 de Octubre