Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Tenia fibertel 25mb, solicite la baja por problemas económicos y me ofrecieron una promoción de bonificación del 60% por 12 meses, hoy me llega la factura y veo que me pasaron a fibertel 50mb sin mi autorización y por ende el valor del plan cambio de $[números] a $[números], exijo que me vuelvan a…
Publicado 25 de NoviembreM
Publicado 24 de NoviembreHace dos dias que no anda internet fibertel.
Publicado 24 de NoviembreNo tengo servicio de internet hace 2 días. podrido de pagar cosas que no andan
Publicado 23 de NoviembreSolicito instalación de nuevo cableado para fibra óptica en córdoba capital, barrio las flores iv, el cableado llega por toda av. Felipe belardinelli excepto calles de barrios aledaños. Por ejemplo: barrio las flores iv. Llevo más de 6 meses solicitando nuevo cableado para solucionar la malísima co…
Publicado 22 de NoviembreEl viernes de la semana pasada llame para adquirir el servicio de cable y wifi..me ajendaron para el martes 19..y nunca llegaron..llame devuelta y tenia que benir y tampoco llegaron
Publicado 22 de NoviembreConcrete el servicio de internet de fibertel el dia martes 5, el dia viernes 8 fueron a realizar la instalación la cual no pudo ser concretada por un problema externo que ellos debían solucionar, supuestamente en una semana. Ya es 22 de noviembre y no tengo ninguna novedad y sigo sin internet para …
Publicado 22 de NoviembreMe cortaron el servicio por no pagar en febrero, abone en el mes 9 cuando me llego un aviso a judiciales. Ahora me llega una factura que debo [números] pesos. Cuando ellos mismos me cortaron el servicio.
Publicado 22 de NoviembreSin internet desde ayer
Publicado 21 de NoviembreEl 1 de noviembre realice la contratación del servicio, me dieron el ok con fecha de instalación para el sábado 16 en horario de 8 a 14 hs y no vinieron. Me cansé de comunicarme con la empresa para realizar la programación de fecha y es imposible, no hay teléfono con algún sector que se encargue de…
Solucionado 06 de Diciembre