Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
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✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Hace un año que mudé el servicio a mi nuevo domicilio. Pasé 4 meses sin que funcione. Después me subieron el precio y cuando lo reclame me dijeron que iba a pagar 800x mes. Me llegó 1100. Reclame y me dijeron que la cuenta estaba dada de baja. Cosa que nunca hice. Reclame que no tenía señal. Vino u…
Publicado 28 de OctubreHace varios meses que el correo webmail de fibertel funciona mal, a veces se puede acceder siempre con lentitud, y muchas otras directamente no funciona. no entiendo cómo hay tantos correos gratuitos que funcionan de maravillas, con rapidez y nunca fallan y uno pago como el de fibertel no le llega…
Publicado 27 de OctubreMi abuela, que paga el servicio, es jubilada, y no puede ser ya que nos cobren tanto en cada factura y después nos acosan telefónicamente y mediante correos todos los benditos días para que regularicemos los pagos. Señores, lo haríamos si no fuese que el importe de sus facturas es extremadamente al…
Publicado 26 de OctubreEn el día de hoy 25 de octubre de 2019 desde el mediodía no funciona internet soy de chascomus. Me gustaría saber si van a descontar las horas que no funcionó el servicio. Gracias
Publicado 25 de OctubreResulta que me ofrecieron un cambio a personal por un tentador descuento de 800 pesos por mes a fibertel, inocentemente acepte súper mega promo, y rápidamente me enviaron el chip a mi domicilio. Hoy recibí la factura y figura el descuento, pero casualmente hubo un aumento en la misma proporción con…
Publicado 24 de OctubreHola, solo quería comentar lo que me sucedió con fibertel. decidí darle de baja ya que claro internet me daba una oferta muy tentadora. Cuándo solicite la baja a fibertel, me quisieron mejorar el precio y todas esas cosas que te ofrecen cuando solicitas la baja. Yo seguía firme con mi decisión de …
Publicado 23 de OctubreEl día 23/10 a las 10am me quedé sin internet y flow. Dejé pasar una hora y llamé al servicio técnico en donde una máquina dice que hay problemas en la zona y en tres horas de soluciona. Don las ,19.40 y a la tarde me dijeron en varios mensajes que hoy se solucionaba. Esta todo el edificio sin inte…
Solucionado 28 de OctubreDesde hace varios dias que tengo problemas de conexión y la empresa dice que es un problema con el modelo de modem que me instalaron y que lo van a solucionar de manera inalambrica, sin ninguna respuesta, tambien se desconfiguro la conexion por cable ethernet y me informaron que los encargado de es…
Solucionado 23 de NoviembrePago por 6mby recibo con suerte 1mb, hice varias veces el reclamo, me cobraron mucho tiempo así, lo reconocieron. Me dejaron sin línea 5 días. Una sola vez tuve 6mb fue por un reclamo que un operador me lo soluciono vía tel aduciendo un cambio de placa. Pero esto duro 1 semana aprox. Lo que me qued…
Publicado 23 de OctubreContrate un servicio que me ofrecieron supuestamente en promocion a $650 finales mensuales y me llegaron dos resumenes de cas $ 1400 me canse le hablar con uno con otro y no me dieron ninguna solucion
Publicado 22 de Octubre