Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Faltan productos

Hice una compra y me faltaron productos, la compra fue en mayo, ya pasaron 2 meses y todavía no me dan una respuesta con los aumentos que hay no me alcanza ahora para comprar ni la mitad, uno llama y te dicen q te van a notificar con un correo y son mentiras jamas me llego el correo ni los producto…

Solucionado 19 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Pago de deuda

Tengo una deuda con farmacity desde el año pasado y quiero cancelarla. Gracias

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Farmacity

Estafa en compra online en farmacity, varios dias y no entregan el producto

Hice una compra online en la propia pagina de farmacity el dia 7/7/[números] con envio a domicilio al amba, y al dia de hoy 19/07/[números] todavia no llegó el producto, tampoco saben cuando lo van a despachar/entregar. Supuestamente por sistema dice que llegaria el 12/07/[números]. El número de pe…

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Farmacity

Pedido

Buenos dias el 30/05 realice una compra en farmacity número de orden: v[números]fcy-01 el 7/06 me enviaron la factura nro. Comprobante: [números]-[números] y lo debitaron de mi tarjeta . El pedido indicaba que la fecha de entrega estimada era el 13/06 . Pasaban los dias y no me aprobaban la entreg…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Farmacity

No me entregan mi compra, pero si me la cobran.. no responden los reclamos

Numero de pedido v[números]fcy-01, reclamo farmacity [números], hace 2 meses debieron entragarme y enviaron otra caja por error... Hice una compra de $[números] y me llego un pedido con 3 productos que no es el mio. Ya me cobraron 2 cuotas, y no me dan solucion, llamo y me dicen que me van a enviar…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Farmacity

Tinturas casi vencidas y cajas abiertas

Realicé una compra en farmacity en el hotsale, demoraron muchísimos días en tenerla lista, y cuando al fin tuve el pedido, me encuentro que las 12 cajas de tintura que había encargado, vencían todas en un mes, habiendo comprado 12, el mes que viene ya estaría utilizando un producto vencido. Además …

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Farmacity

Compré y no me entregan mi compra, ya la pagué

El día 30-05 hice una compra por farmacity online por $[números].- compré con retiro en una sucursal. Cuestión que hoy siendo 07/07 aún no tengo mi pedido y ya lo pagué. Realice miles de reclamos por la web y llamando por teléfono. Quiero una solución, siento que me están robando, ya pague y no ten…

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Farmacity

No se cumple con el pedido

Hola hice una compra on line, me figuraba que se entregaría el 24.06 iba siguiendo los pasos, espere hasta el 27.06 aprox. Para reclamar. En el apartado de "seguir mi pedido" figuraba que ya estaba embalado y listo. No solo que obviamente no me llego, sino que ahora aparece como pedido anulado el…

Publicado 05 de Julio
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