Farmacity

Farmacity
Reclamos
691 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No entregan factura ni ticket

Hola que tal, realicé una compra en farmacity y no entregan factura ni ticket, dicen que la envían por email y no la recibí tampoco, aunque yo la necesito en el momento para revisar que es lo que me están cobrando. Gracias y saludos

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Pedido retrasado

Hola buenas tardes, quería hacer el reclamo sobre mi pedido de farmacity que tenía que llegar el 30/8/[números] y hasta el día de hoy no me llego nada, llamo y no responden, mando mail y solo me dan respuestas automáticas, dice que mi pedido está en camino hace 3 días pero hasta ahora no me llega n…

Solucionado 18 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Pedido que no llega

Por dios, la compra que hice fue del 9 de agosto y en el mail decía que la compra la recibiría dentro de 8 días hábiles. Cuando me fijo en mi pedido me decía que la entrega estimada iba a ser el 22 de agosto y sigo esperando. Hablé a la inoperante cuenta de instagram, me pidieron mis datos y todo y…

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Pedido demorado

Hace exactamente 2 semanas estoy esperando que me llegue mi pedido, no responden los reclamos, no atienden el teléfono, en las redes solo te piden tus datos para crearte un caso y decirte que se van a contactar con vos para resolverlo pero nunca pasa

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Demora de envio y sin retta

Hice una comora importante y cuando llame a atencikn al cliente para preguntar porque demora la segunda visita me dijeron que no saben que paso

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Demora de envio y sin retta

Hice una compra y cuando llegl el cadete no estaba. Ya pasaron 6 dias y no volvio s venir. Llame a atencion al cliente y mr dikeron3que no saben que paso. Hasta ahora ninguna respuesta

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Demora de envio y sin retta

Hice una compra importante en farmacity. Tenia que llegar en 48 hs. Llego y no sono el portero. Pasaron 10 dias y no llego la segunda visita. Llame a atencion al cliente y me dijeron que no saben que paso y que se van a comunicar pero que no saben cuando,esperan esta semana. Necrsito que llegue o q…

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Sigo esperando un pedido que hice en mayo

En mayo hice el pedido v[números]fcy-01 y todavía no lo han despachado a la sucursal, telefónicamente me dijeron que tomaron mal el reclamo por ello se demoró y el día de hoy me atendieron de mala manera y me cortaron el teléfono cuando la damnificada soy yo

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Farmacity

No devuelven el dinero

Hice una compra en mayo, como demoraron semanas en no entregar el pedido les pedí la devolución del dinero. He llamado muchísimas veces lo único que dicen es que van a cargar de nuevo el reclamo...una vergüenza!!!

Publicado 22 de Agosto
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