No recibí el producto
Realicé una compra a través de la web de farmacity y el producto a pesar de haber pasado lo suficiente no llega a la sucursal que fuera elegida en el momento de la compra
Solucionado 06 de Noviembre
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Sal Peatonal | Alberdi nº 81 | (0387) 4313188 |
| Sal Noa | Av. Virrey Toledo Nº 702 | (0387) 4212556 |
| Sal Belgrano | Av. Belgrano Nº 1789 | (0387) 4221219 |
| Sal Ameghino | Calle Ameghino Nº 593 | (0387) 4953075 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Simplicity | Av. 7 nº 743 | (0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono | Calle 12 Nº 1114 | (0221) 5664668 |
| Sede | Dirección | ☎️ Teléfono |
|---|---|---|
| Única | Hipólito Yrigoyen 2598 | (0223) 4916438 |
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✅Formulario Online
Realicé una compra a través de la web de farmacity y el producto a pesar de haber pasado lo suficiente no llega a la sucursal que fuera elegida en el momento de la compra
Solucionado 06 de NoviembreFui a zona farmacia el 27/10 a las 23.45 pm una sola empleada atendiendo a una clienta, de repente viene otra empleada y en vez de atendenderme a mi, se pone a ayudar a su compañera con esa clienta. Cuando por fin me atiende me dice ... Bueno vas a tener que esperar que hagan el cierre de caja. Per…
Publicado 28 de OctubreHice compra de $[números],13 en 3 cuotas de $[números],37 me debitan 3 cuotas de $2.[números],24
Publicado 26 de OctubreLa empresa de entrega urban de compras en farmacity online dice no haber encontrado a nadie en mí domicilio ayer a las 15:13 hs cuando nos consta que no han venido. Tal vez equivocaron la dirección, pero ayer estuvimos todo el día en mí domicilio y esta gente no apareció. Para nada eficientes cómo …
Solucionado 30 de OctubreNo cumplen con la ley 2.[números] de caba. me acerqué a la farmacéutica para preguntarle por qué en el turnero no podía sacar número prioritario y me comunicó que eso en farmacity no se aplica. Ni en farmacia ni en cajas. Sucursales de av. Corrientes [números] y gascón [números].
Publicado 25 de OctubrePedido en exceso buenas tardes , yo realice la compra online de varios pedidos en la categoria dos por uno. Hubo dos productos en que me figura en la lista como demasiados y me cobraron por eso, yo llame cuando todavia el pedido estava en preparación para que me saquen los excesos, pero no me dier…
Solucionado 05 de NoviembreRealice un pedido online con un tiempo de entrega en tienda de tres día hábiles. Ha pasado más d ejna semana y aun mi pedido no ha llegado a la tienda. Ya realice el reclamo por la página si respuesta. Y ahora la página web está en mantenimiento. Necesito respuesta!
Publicado 17 de OctubreEl 6 de octubre realice un pedí online con retiro en sucursal dentro de 3 días hábiles, como aun no me fugira que el pedí esta en el sucursal, realizo un reaclado por página aun no recibiendo responder alguna.
Solucionado 31 de OctubreHice una compra a principio de mes, el dia 3-10, y quedaron en que la entrega iba a ser el dia 13-10. al dia de hoy no tengo respuesta sobre mi pedido, no me lo han entregado. Llamo para hacer el reclamo, y me dicen que esta hecho el reclamo pero que tengo que esperar. Les pedi por favor que lo ne…
Publicado 14 de OctubreFernando, el encargado de farmacity los incas y triunvirato, se acercó a mi de muy mala manera a decirme que no podía abrir los productos. Yo no habia abierto ningún producto, por lo que procedí a explicarle eso mismo y no me.dejó hablar y empezó a decir en voz alta "ah no lo abriste y te lo probas…
Publicado 02 de Octubre