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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Mi pedido online tiene dos semanas de retaso
Buenos días
el día jueves 04/08 (hace dos semanas) hice mi primer pedido online ( v[números]fcy01. Supuestamente lo retiraba a los días en la suc. De montes de oca [números].
todavía estoy esperando el pedido!!
el pago lo tuvieron en el momento y yo hace dos semanas que lo espero, me perjudicaro…
Publicado 18 de Agosto
Farmacity entrega mis productos
El 5 de agosto realice una compra la cual de principio no me acepto visa crédito y luego realice con pago debito a retirar en sucursal caballito, feche dd entrega el 9.8.22 el cual desde ese dia me tienen que todavía no salio de su logística, una vergüenza y veo lis comentarios que no soy el único …
Solucionado 17 de Agosto
Anulación de un pedido
Hace como más de una semana que solicite anular un pedido en get the look, lo único que me dicen es que hay un caso en curso vía e-mail y la verdad, todavía nada, ni siquiera recibí el pedido, que nunca figuro como cancelado en mi cuenta en la web y la verdad quiero que se apuren y me devuelvan el …
Solucionado 17 de Agosto
Reintegro compra no entregada
Hice una compra en marzo,que no se entregó por falta de stock
desde ese momento vengo reclamando el reintegro del monto total, reitengraron solo una cuota
es vergonzoso que después de 5 meses aún no lo hayan reintegrado,es una total falta de respeto el tiempo que me hacen perder,por una cuestión …
Publicado 03 de Agosto
Pedido retrasado 2 meses
Pedí un producto en el hot sale, todavía no llegó a la sucursal de retiro. Me dieron un descuento unicamente del 10% por la demora. Me llegó un mail diciendo que está en período de entrega pero cuando reviso el seguimiento del pedido dice que no está ni preparado todavía... Pasaron dos meses, una v…
Publicado 28 de Julio
No entrega mis pedidos farmacity
Hice dos compras en farmacity el día 4 de julio y todavía no recibo mis pedidos. Llame muchas veces , hice muchos reclamos y ni siquiera te dicen una fecha de entrega probable ya no se que debo hacer, es vergonzoso, gracias
Publicado 27 de Julio
Débito no corresponde
Me figura en mi resumen de tarjeta de débito una compra por $[números],80 de la empresa farmacity s.a. Sucursal san francisco (cba) que no hice.
hice el reclamo correspondiente a la entidad bancaria de mi tarjeta, y me enviaron todos los datos que se hizo efectivo el débito de esta empresa el 21/…
Publicado 25 de Julio
No entrega del producto comprado
Buenos dias. Compre el 6 de junio a traves de la plataforma online de farmacity 96 pañales pampers confort sec con entrega estimada el 27/06. Hoy casi un mes despues el producto no llegó. He llamado al menos 4 veces y siempre la respuesta es que van a dejar asentada la queja, pero ninguna solucion.…
Publicado 23 de Julio
Reclamo a farmacity
Me figura en mi tarjeta de débito un pago a farmacity sucursal san francisco (cba) por una compra que no hice. Ya hice los reclamos a la empresa sin respuesta. Hice el reclamo a la entidad bancaria y argumentan que sí se efectivizó el débito sin inconvenientes por la empresa farmacity.
necesito m…
Publicado 21 de Julio
Estafa
Compro $[números] on line un secador de pelo y luego de 5 días me dicen q está anulado el pedido una vergüenza!!! que me devolvieron el dinero y llamo a visa y no hay ninguna devolución!! es una estaca total exijo mi producto
Publicado 21 de Julio