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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Llamada de atención al personal
En el día de la fecha siendo las 21 horas 58 minutos ingrese a un local de farma citi el que se encontraba abierto sobre avenida josé maría moreno al 700 momento en el cual la persona de seguridad me levanta la voz y me dice faltan dos minutos para cerrar. Lo miro le digo buenas noches y que ingres…
Publicado 28 de Abril
Le mienten a sus clientes
En primer lugar el mes pasado se olvidaron de guardarne en las bolsas un shampoo que habia abonado. pero ayer mirando la revista encontré los Huggies pants x 40 un talle g (como muestra la foto ) a $92.30 c/u llevando 2 unidades . Lo cierto que era una super oferta por lo cu…
Publicado 24 de Abril
Trato más humano y amable
Mi situación: vivo en capital federal. Me dedico aparte de mi profesion a rescatar perritos y gatitos en malas condiciones. Estaba con una cachorrita de 1 kilo clavado envuelta en su mantita de calor en la mochila, tenia que comprar mis antidepresivos ya que hacía tres dias no me llegaba la orden y…
Publicado 22 de Abril
Termometro con fallas
Compre en el dia de la fecha un termometro en una sucursal farmaciti en capital.regrese a mi ciudad chivilcoy.lo fui a usar y no funciona .como hago ? tengo la factura del dia de hoy y el termometro.le dejo mi celular y espero me contacten 0234615524188
Publicado 20 de Abril
Las disculpas
Hola la verdad me sentí muy mal en e farmacity de av la plata 365 al cual voy siempre porque vivo en frente. Hoy me sentí muy maltratada por el señor de seguridad el cual se refirió de una manera agresiva que le muestre mi bolso lo cual no me molesta mostrarlo porque no ocultó nada pero si la maner…
Publicado 19 de Abril
Molestia
"queja:soy cliente asiduo de la sucursal de santiago estero avellaneda y 24 septiembre:no es beneficioso hacer sentir que uno ingresa a una carcel o sentirse como terrorista al ingresar.hay que ser mas discreto en la vigilancia.........estan corriendo a la clientela que va a comprar .
si quieren m…
Publicado 17 de Abril
Soluciòn
Fui a este negocio,paso la tarjeta de débito,dice pedir autorización,ante esto el empleado dice q no puede llamar para pedirla,y asì el auxiliar de caja y luego la encargada.
le ofrezco mi teléfono para q no gasten.
por lo tanto no pude comprar los remedios.
Publicado 17 de Abril
Promoción en góndola y son producto
Fui a comprar a farmacity, en la sucursal de microcentro, calle sarmiento la promoción de 3 x 2 de chocolate Cadbury tal como lo indicaba la góndola.llego a la caja y me dicen que no hay stock, pro el cartel seguía puesto y que ellos no pueden estar en la caja y mirar si hay…
Publicado 16 de Abril
Maltrato inhumano de parte de la encargada
Dejo constancia del trato impersonal, inhumano y cosificado de la encargada de farmacity de cuenca y nazarre (cuenca 3145) que el dia sabado 14/04/2018 a las 11.30 am aproximadamente dije que me sentía mal y pedí excepcionalmente si podían tomarme la presion, y me dijo que de ninguna manera, porque…
Publicado 15 de Abril
Queja farmacity
En la sucursal de farmaciti de av córdoba 3953 el personal del cajero es un irrespetuoso que me faltó el respeto supuesta mente el cajero se llama coria sargiotti cajero número 13245. Quiero apliquen medidas. Me da un billete que ya no está en circulación y de mala forma y despectivo me dice de lan…
Publicado 14 de Abril