Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Farmacity no me deja colocarme perfumes de probador

Estoy muy enojado con los empleados y los guardias de la entrada de 2 locales de farmacity por el siguiente motivo. A mi me encantan los perfumes y siempre que entro a los farmacity me encanta ponerme perfume de los probadores, y resulta que los guardias y empleados me hechan del local diciendo que…

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Farmacity

Mejor atencion

El personal no está dispuesto a ayudar a sus clientes. Pregunte a una chica que reponía artículos la localización de un spray, y me señala las columnas que ya miraba de los shampoos. Seguí buscando y no encontré lo que buscaba por lo que al llegar a la caja le consulto a la cajera que me trato con …

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Que no siga en atención al publico ya que no esta capacitada para tal cargo

En el dia de la fecha fui maltrada por una chica que atiende en la parte de la farmacia , solo por decirle que no queria capsulas blandas y solo le seňale las que queria y se puso loca me cerro la puertita que tienen, pido el libro de quejas y peor fue el maltrato una de las auxiliares le dijo que …

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Que respeten mi tiempo

El dia 28 /04/17 en sucursal caballito, pregunte por la vacuna antigripal istivac y la aplicacion, me respondieron que hasta el lunes 01/05/17 por la mañana no concurria el personal para inyectar. Lumes 01/05/17 la persona en cuestion comenta que no vacuna por poco personal para despachar medicamen…

Publicado 01 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Que me entreguen las 3 cajas de cápsulas que compré en promocion 3 x 2

El día 7/4 compré online una promo. En la página indican 4 días hábiles. Hice reclamo vía mail, me respondieron enseguida, aunque no me dieron una respuesta satisfactoria. Volví a reclamar y no me contestaron. Llamé por tel y la respuesta fue: que justo en la sucursal que elegí yo (san isidro) tie…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Seguimiento de mi compra en la pagina

Hice una compra en la web y aun no me contactaron ni por mail ni nada . la compra ya esta paga y me debito el pago de mi tarjeta de credito pero nunca me enviaron un mail de confirmacion ni nada desde farmacity! una verguenza el callcenter, nunca contestan y cuando finalmente pensas que te van a …

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Farmacity

Me siento estafada por farmacity

El día 31 de marzo hice una compra online en la pagina de farmacity, todavía no me entregaron los productos que compre por mas de 700 pesos, ya me descontaron la primera cuota de la compra y mi compra no la tengo, llame muchísimas veces por teléfono a la empresa y o no contestan o cuando por fin lo…

Solucionado 14 de Abril
Reclamo a Farmacity

Farmacity acepto una tarjeta robada

Quiero hacer una denuncia. El dia 16/03 me robaron la cartera en tienda de cafe de roque saez peña y carlos pellegrini y ese mismo día unos minutos mas tarde las personas que me robaron se dirigieron a la sucursal de farmacity ubicada en uruguay y av cordoba en donde compraron productos por $5625 c…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Farmacity

Crema 2x1

Compre una crema formuly piel la cual estaba 2x1 tengo una foto del cartel donde decia la promo, la cual me cobraron las 2 cremas, les hice saber del error, nos.acercamos a la.gondola donde se podia ver la promo , cartel colgado con precio y 2x1, llamaron a un supervisor el cual.me dijo q estaba ma…

Solucionado 24 de Mayo
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