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Reclamos
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654 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Reintegro compra online farmacity
Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente, realice una compra online en la pagina de farmacity el dia 14/5. Compre 3 productos con un valor de $502.8, el día 21/5 me llaman de un numero privado diciendome que un producto no se encontraba en stock, entonces pedi que los otros 3 productos si me lo en…
Solucionado 14 de Julio
Necesito mi dinero
El dia 6/04/18.concurri a la sucursal farmacity ubicada en av.844n°2467. "solano".quise hacer un retiro de dinero y el empleado me paso la tarjeta por la cantidad de 2034. Pesos los cuales no me los dio xq dijo que el sistema se le bloqueo, apago la computadora y no me dio ni un tiket de la operaci…
Publicado 30 de Mayo
Compra en hotsale!!!
Mi mujer hizo una compra en el Hot Sale la mayoría son productos para nuestro bebé y hasta ahora no tuvimos respuestas. El 08006664321no te atienden nunca!!!!!
sus datos son senn maría eugenia. Dni 29852276
Publicado 29 de Mayo
Que me entreguen el resto del pedido: 6 paq de toallitas de bb y 2 jabones liq
El dia 16/5/2018 realice una compra por un total de $ 1761,75 nº de pedido f529360682. El dia 23/5/2018 fue pasado a retirar por la sucursal acordada pero al verificar yo el contenido de la bolsa hermeticamente cerrada horas despues noto que falta la mitad del pedido!!! ahora llamo al 08006664321 y…
Publicado 28 de Mayo
Entreguen mi pedido que es para mi bebe
Se realizo una compra en el Hot Sale de farmacity y hasta la fecha no se tiene novedad. Se llama a la empresa y no responde y menos el correo de contacto.
el numero de pedido es f062958854
Publicado 27 de Mayo
Necesito saber si esta bien lo que me hicieron
Hola queria hacer una consulta. Compre con mi tarjeta de credito en farmacity y gaste $600, aprovechando que estaba ahi le pedi a la cajera extraer dinero pero con mi tarjeta de debito. Y me dijo que no que yo tenia q hacer otra compra mas pero con la tarjeta de debito para poder extraer. Quiero sa…
Publicado 23 de Mayo
Una solución al microondas quemado
Buenos días, quería hacerles llegar mi reclamo sobre la cera de miel marca farmacity apta para microondas que compré el sábado 19/05/2018 en el simplicity de av, maipú de la localidad de olivos. La puse en el microondas siguiendo todas las instrucciones que dice el envase y se me quemó el microonda…
Publicado 23 de Mayo
Una respuesta
Compré una barrita de cereal marca farmacity. Cuando lo estoy por comer note algo que brillaba, revisé y era una tuerca! una locura!!!
Publicado 15 de Mayo
Farmacity
Fui a farmacity , compre un total de $457,75. pague con $1000, el cajero me dio $457 en vez de darme mi vuelto de $542, 25. Tengo derecho a reclamar?
Publicado 13 de Mayo
Ayuda por acoso de un custodio
Siendo un cliente de farmacity desde hace años ,habiendo gastado fortunas en los ulyimos meses entre cremas aparato para el cuidado de las manos y los pies,perfumes y accesorios como tijerita ,espejo,esmalte,algodon shampoos, productos de farmacia y todas las semanas dentifrico,jabon t enjuague buc…
Publicado 13 de Mayo