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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Participar de sorteo
Realice una compra en farmacity de av santa fe [números] el 16-10-[números]. Me entregaron un cupón para participar de un sorteo, no puedo entrar como dicen para participar atuexperienciafarmacity.com.ar
gracias
Publicado 17 de Octubre
Sorteo farmacity
Hoy hice una compra en el farmacity de av belgrano y salta. Al ir a la caja me encuentro con que hay un sorteo por una orden de compra por [números]$ el empleado ve que agarro el papel del sorteo, y medio que lo quiso esconder. Me dio el ticket llego a mi casa quiero completar los datos del ticket …
Publicado 16 de Octubre
Reintegro
Farmacity sucursal [números] el día 03 de octubre nos presentamos con receta a comprar un medicamento sin fecha a lo que nos informan que faltaba la fecha, rehicimos la receta y ahora nos dicen que las tintas son diferentes para evitar hacernos el reintegro soportando que den por sentado que nosotr…
Publicado 15 de Octubre
Cómo hago
Cuando intento cargar pv y me da error
Publicado 11 de Octubre
P.v. invalido
Hola. Estoy con el ticket en la mano y me dice que p.v. Es incorrecto y es de parana entre rios.... Quisierauna solucion
Publicado 10 de Octubre
Participsr del sorteo de ahora 08/10
Quien participar del sorteo contanos tu experiencia y me dice q hay un campo incorrecto pv.nro.[números] y me dice incorrecto yo hoy hice compras y tengo el ticket en mano y lo estoy haciendo correctamente nose cuál será el problema gracias!!!!
Publicado 09 de Octubre
P.v
El p.v me dice que es inválido, es sucursal de salta ameghino y mitre y no puedo entrar al sorteo
Publicado 09 de Octubre
Bolsa de caramelos
Buenas, me gustaría reclamar, acerca de una bolsa de caramelos marca farmacity "nat" que me vinieron varios paquetitos vacíos, ya me paso varias veces porque suelo comprar las bolsitas debido a que me gustan mucho. Espero que no vuelva a ocurrir, o que me sepan decir porque ocurre esto. Gracias!
Publicado 08 de Octubre
Un buen trato al cliente. educación.. cordialidad y una respuesta de su parte
Buenas tardes. El sábado 06/10/[números].. Antes del mediodía ( mi ticket tiene el horario de 12:22:58) fui a comprar a la sucursal de av. Belgrano [números] (entre urquiza y la rioja caba).
cuando ingrese sonó la alarma. Vino la sra de seguridad.. Le ofrezco mi cartera, le pido un lugar donde de…
Publicado 08 de Octubre