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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Que me entreguen el pedido
Hola ! quisiera saber sobre mi pedido, vivo en el interior de córdoba e hice mi compra online el 10 de este mes , cuando realice el pago me figuraba que en cinco días estaría recibiendo mi pedido, pero es hasta el día de la fecha que aún no se nada ! con la tarjeta que realice el pago me debitaron …
Solucionado 07 de Noviembre
Discriminación
Apenas entro ,el hombre de vigilancia sospecha de mi y se pone a los gritos a ofrecerme ayuda. Tengo que pedirle ,si me permite ver y me persigue por todos lados. ¿ es justa este tipo de ofensa?. Jamas volveré a farmacity de la calle san martin de godoy cruz.
Publicado 22 de Octubre
Solución para participar de un sorteo
Tengo un ticket para participar de un sorteo x una orden de compra. Al ingresar los datos que piden me dice que el pv es erròneo. Veo q a mucha gente le pasa lo mismo. Què onda?
Publicado 22 de Octubre
Medicamento vencido con receta archivada
Me vendieron un medicamento vencido... Pero me di cuenta luego de más de una semana de tomarlo... No tengo el ticket... Hay forma de reclamar? es muy caro...
Publicado 19 de Octubre
Que se tome medidas en esa sucursal siempre pasa lo mismo
Estoy arto de la mala atención del local de farmacity ubicado en urquiza y rivadavia , desde farmacia hasta las cajeras , de mala gana sin ganas de trabajar , se ponen a charlar la verdad pésima la atención de esa sucursal
Publicado 19 de Octubre
Cambio o devolución
Compre en farmacity look un ñerfume de [números] y esta alterado su aroma, tal vez esta viejo o le dio calor de la estantería, espero lo resuelvan a la brevedad
Publicado 19 de Octubre
Necesito una explicacion a lo ocurrido y una compensacion al los malos momentos
El dia [números]/18 en la sucursal de famacity aeropuerto pajas blancas de la provincia de córdoba, entramos con mi señora a comprar una tira de pastillas de carbón como se dice carbón vegetal , yo tenia un problema de vientre repentino mientras espera la salida del avión, en pocos minutos.
la emp…
Publicado 18 de Octubre
Busqueda de credencial
Fui a la sucursal de la calle monroe frente al hospital pirovano.quiero saber si tienen mi credencial Cobermed barone fortunata [números]
mi celular [números]
Publicado 17 de Octubre
Que lo resulvan
Estoy con el ticket en la mano y me dice que uno o más campos no son válidos es falso está todo bien y no me deja entrar al sorteo
Publicado 17 de Octubre