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Reclamos
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657 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Queja hacia un empleado por su atención irónica
Hace un par de horas estuve en la sucursal de av. Pueyrredon 60 córdoba, me acerqué al cajero preguntandole si podia pedirle prioridad en la fila ya que recien salia de una cirugia en la boca y practicamente riendose me dijo que no podia hacer nada. Hice la cola con 4 personas delante mio y cuando …
Publicado 27 de Julio
Un trato normal por parte del dt ceballos
Denuncia contra:ceballos, gustavo ariel.
dt sucursal 141 jujnecocheapor: malos tratos, falta de respeto, inoperante, favoritismo, discriminación, abuso de autoridad, mentiroso y manipulador.descripción:
1-apena llegó a la sucursal el año pasado, lo primero que hizo fue decirnos que “….yo soy el j…
Publicado 26 de Julio
Mandenme el pedido
14 dias esperando un pedido y aun contando cuando en la pagina dicen 96hs nadir responde 5 mails mande y nada nunca me llego el mail que supuesta mandan para avisar que lo despachan y ya me lo cobraron!!!!
Publicado 24 de Julio
Que dejan de cobrar recargo por pagar en efectivo
En el farmacity del aeropuerto jorge newbery jamas tiene cambio y cuando vamos a pagar siempre son 1 de mas que nos cobran o lo que se les da las ganas. Cuando pagamos con débito respetan el precio.
no sabia que farmacity recargaba al producto por pago en efectivo. Es una vergüenza, es el único lu…
Publicado 24 de Julio
Que el personal se identifique como corresponde y la cajera atienda con ganas
Recién compre remedios con reintegros de obra social diferidos. En la caja me atendió la cajera romina lazarte, quien tenía el cartel de identificación dado vuelta. Le expliqué que la persona de mostrador que me atendió me dijo que fuera a la caja que ella se acercaría para darme el comprobante de …
Publicado 24 de Julio
Ayuda
Buenas noches! hice una compra el 5 de julio de manera on líne. El pago ya ingreso a la tarjeta y de echo ya esta abonado. El pedido se suponía que tenía que yegar en 5 días hábiles. Los cuales ya pasaron y no tengo noticias del mismo. Mande mail y no tengo respuestas.el 0800 tmp y la verdad es que…
Publicado 23 de Julio
Qué me den un perfume nuevo o la plata
Compre ayer,domingo 22/7 un perfume boos y lo abro hoy,no solo que no funciona el gatillo vaporizador sino que tmb se indio..
700 pesos gastado al pedo espero una solución
Publicado 23 de Julio
Capacitar al personal
Buenos días, hoy fui a comprar como muchas veces a la sucursal de cabido 4633 y mi tarjeta de débito salió pedir autorización, ya me había pasado en otro local así que ,llame a mi banco emisor y me dijo que llame a Banelco , x q es un tema de ellos x seguridad y me dieron un …
Solucionado 08 de Agosto