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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Respeto a los clientes
En farmacity de san pedrito y directorio
anoche 22:00 aproxima tengo el ticket
el cajero atiende con cara de orto con vos alterado la verdad con tantas personas amables que aman trabajar ponen a este estupido
mala atencion muy mala
Publicado 31 de Octubre
Maquillaje en mal estado
Compre el 28/9 un maquillaje cuyo envase no tenía vencimiento salvo por un sticker puesto sobre la tapa que decía 06/[números]... Lo use el 30/10 porque tenía otro igual en uso y cuando me lo puse el olor daba cuenta que estaba vencido además de no tener la fluidez habitual, por 2 días no me lo cam…
Publicado 30 de Octubre
Que controlen a sus empleados y la atencion brindada
El reclamo es el siguiente, los precios son otros en estantes y en caja te cobran otro y cundo reclamas para devolver lo que compraste con otro precio, te dicen que no podes cambiarlo, cuando en la factura que ellos dan dice que los cambios se efectuara en horario de atención al cliente, y si logra…
Publicado 30 de Octubre
Que me llamen al 1123447349
Pesima atencion en av libertador y juramento domingo 29. 14 hs
por el encargado en el mostrador
Publicado 30 de Octubre
Reprimenda al vigilador
Buenas noches mí queja va en contra del vigilador de la sucursal que está ubicada en pueyrredón y corrientes, ingresé a comprar con mí hija que está un poco mal y mí mujer se quedó en la puerta con el bebé y el bolso en brazo y cuando quiso ingresar a decirme que más necesitaba el vigilador de muy …
Solucionado 03 de Noviembre
Que se solucione el tema
En el dia de la fecha 29/10/18,realizé una compra e farmacity.
me entregaron un cupón para participar de una orden de cpra vía online,sucede cuando completo los datos ,me dice completar el p.v.,no me permite completar ese dato con mi ticket correspondiente,me sale como inválido
espero una respues…
Publicado 29 de Octubre
Existen los farmacity de jujuy?porque p.v dice que no son truchos?
Los sorteos son una truchada?trato de ingresar elp. V. Y siempre sale quela sucursal no existe o que el dato no es vàlido entonces ,para qué se hace el sorteo si no es para todo el país?lo intente con numerosos tickets desde que comenzaron los sorteos y nunca pude ingrsar el p.v. siempre sale que …
Publicado 28 de Octubre
Caja de pastillas en estado dudoso
Hola mi queja es porque me vendieron en farmacity una caja de diclofenac (anaflex) abierta! no se si sea una falla de fábrica o si me vieron la cara pero no puedo darle pastillas en ese estado a mi mamá.
la caja dice 10 cápsulas y sin embargo esta trajo 8, lo que me hace dudar de la calidad de lo…
Publicado 26 de Octubre
Error en ticket de sorteo. p.v
En el momento de participar en el sorteo no me deja colocar el p. V, me sale que esa sucursal no existe y el ticket lo tengo desde hace 6 dias
Publicado 25 de Octubre
Queja
En el sector farmacia nunca espero menos de 20 minutos para me atiendan, hoy es martes 23/10 y son las 20:55 en este horario siempre lo mismo.
Publicado 23 de Octubre