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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Respeto al cliente
Recien acabo de salir del farmacity de libertad y juncal. Fui muy maltratado por 2 cajeros y el guardia de seguridad. Esto ocurrió 9 de julio del 2018 a las 19hs.
el guardia de seguridad al grito de "no entendes nada" "salí de aca"
una vergüenza.
Publicado 09 de Julio
Respeto mutuo
Fui a comprar en el farmacity de las heras 2055 a hs 17 :01 y el cajero 17250 al finalizar la compra y retirarme del mostrador insultó a mi papá que era quien pagó .
Publicado 07 de Julio
El despido de esa persona por incumplir con las normas
Expereso mi enojo,por irregularidades en la sucursal de farmacity nazca 2 en la cual hay una encargada que aprovecha el lugar de trabajo para sacarse fotos en ropa interior,en el vestuario de su trabajo.no solo como privado si no para mandarlo por Whatsapp tengo entendido qu…
Publicado 07 de Julio
Hacen descuentos a emergencias ?
Quiero confirmar que hacen descuentos a la empresa Emergencias y no me atienden el telefono ,hace años que soy clienta ,lamento tener que quejarme porque nunca tuve problemas
sucursal mosconi
Publicado 06 de Julio
Que se tomen medidas urgente
En el dia de la fecha y siendo las 19hrs aprox. Concurri al farmacity ubicado en virrey del pino y moldes (donde siempre compro todo ) para comprar un medicamento con receta.siendo atendido por el sr.lucas morena presento la receta y efectivamente le faltaba la fecha,aclarandole que mi medico es mi…
Publicado 04 de Julio
Ayuda por acoso de un custodio
Una persona de sexo femenino que no es la persona fija en el horario en que asisto al local,con quien yo ya tuve problemas,pidiendo hablar con el encargado me da a mi la razon y se disculpa dos veces,me dicen que esta señora cuctodio hace suplencia,luego de un tiempo me vuelvo a encontrar con ella,…
Solucionado 07 de Julio
Mala atencion
El 30 de junio a las11.25hs en la sucursal de avda. Libertadot 6068 realice una compra en la sucirsal y al momento que la cajera noelia melgin me cobraba le comentaba al personal de seguridad que por qué venia tanta gente el dia del partido de argentina, que no podia ser (ellos lo estaban escu hand…
Publicado 30 de Junio
Mala atención farmacity
Muy mala atención, los cajeros se pasan hablando entre ellos y no atienden a la fila de clientes. Esto es habitual en la sucursal de av. Libertador entre mendoza y juramento.
Publicado 27 de Junio
Problema seguridad en productos bebé farmacity
Hola
soy cliente suya desde el comienzo. Quería contarles la experiencia que tuve con un chupete de marca farmacity.
al higienizarlo en el esterilizador que usó con los chupetes de todas las otras marcas Chicco avent nuk) el chupete farmacity se estropeó su recubrimiento co…
Solucionado 02 de Julio
Devolucion del dinero
Compre un protector labial con filtro uv marca farmacity y lo que indica la descripcion del envase no es cierto:
me ha generado picazon al momento de usarlo por primera vez teniendo que quitarlo inmediatamente.
aroma a cereza: no se percibe, sino por el contrario... Olor bastante desagradable.
d…
Publicado 27 de Junio