-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Reclamar maltrato de un empleado de farmacity a mi persona
En el día de hoy martes 2 de octubre de [números] a las 11:20, fui al farmacity ubicado en la esquina de av. Scalabrini ortiz y av. Cordoba de villa crespo, capital federal. Luego de seleccionar los productos a comprar y esperar 20min para que uno/a de los cajeros me llamara para pagar por priorida…
Publicado 02 de Octubre
No realizan el descuento correspondiente
En farmacity de cabildo y lacroze es una verguenza el trato de las farmacéuticas.tengo accord de prepaga y siempre me ponen excusas sin ningún tipo de explicación lógica para no realizarme el descuento correspondiente. Voy a la farmacia de la esquina y nunca tengo problemas con la orden del medic…
Publicado 29 de Setiembre
Respuesta como funciona
Como funciona la venta remedios con reintegro por llevar luego la receta.gracias
Publicado 28 de Setiembre
Llamado de atención a quien corresponda
La señora paula bortoletto, cajera en la sucursal de la calle 9 de julio en córdoba capital, se burló de mi vestimenta con su compañero, en voz alta y en mi presencia. Me pareció una falta total de respeto para con un cliente. Salí sumamente indignada con la situación. No sé el nombre de su compañe…
Publicado 27 de Setiembre
Cliente
Tube un problema con una empleada de farmacity de la av corrientes [números], es una irrespetuosa con una bolsita que le pedí para los remedio, esta empleada me atendió hoy miércoles a las 11,20 am, mal maleducada, que respete a los mayores.
Solucionado 12 de Octubre
Que me entreguen el remedio que pague y no recibí
Compré en farmacity sucursal carabobo y me cobraron en el ticket miopropan 30 comprimidos y no me lo entregaron. Los productos los embolsan los cajeros. Entiendo que puede haber sido un error pero el costo es de $[números],16 y no tengo el remedio. 25/09/18 hora 19:28:09 tique pv [números] - nro t …
Solucionado 26 de Setiembre
Diferencia de dinero
Hola...porque le escribo .porque tuve una diferencia de dinero de un local a otro el mismo día....
Publicado 24 de Setiembre
Las leches que compré
Hice una compra online el 11/9 compré una promo de 2 pack de 6 cartones de leche de 1 litro nutrilon 3 recibí los mails como siempre pero el último para retirarlos nunca llegó llame 2 veces donde primero me dijeron que estaba demorado ( lo que nunca pasó) porque siempre fueron exactod y puntuales p…
Solucionado 28 de Setiembre
Un mínimo de respeto y educación de los cajeros
Ya van 3 veces que los cajeros de farmacity san luis en rivadavia y belgrano atienden de manera muy descortés. Conversan entre ellos todo el tiempo y no del trabajo, así que no saludan, no dan las gracias y no dicen de nada si uno dice gracias. Se limitan a contestar preguntas. Una vez hasta se reí…
Publicado 23 de Setiembre