Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Mejor atencion

El día miércoles 9 de agosto a las 23:25 aproximadamente en 9 de julio 1050 resistencia chaco, un cajero me agredio verbalmente sin motivo y se nego a cobrarme y senti mucho miedo por la forma que estaba sacado y esa es la clase de persona que contrata farmacity por lo que vino la encargada a co…

Publicado 12 de Agosto
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Que le enseñen educación

Fui a farmacity la que está en florida 474 el día 12/8/2017 a las 07:41 ha me atendió un empleado muy mal le dijo que no vendían peines y ante mi reclamo me dijo que no me podía traer todos los peines que tenían. Me dijo que no tenían libro de quejas número de ticket 01022191

Publicado 12 de Agosto
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Nada. ahora voy a pigmento

En la sucursal de monroe al 4400. La cosmetologa me trato literalmente como a un perro. Y medijo que me apurara a elegir por que se tenía que ir.quería llevar un rimel. Me fui llorando. Me dijo que tenía la cara grasosa. Y mal olor. la encargada me pidió disculpas. no es la primera vez que me pa…

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Farmacity

Mala predisposición de empleados atencion al publico

Farmacity de almagro gascon 632,una empleada y un empleado de atención en el sector farmacia cuando no entienden la letra del médico no dudan en devolver la receta con modales poco aceptables. Con la mísma receta concurrí a la sucursal de corrientes y medrano y el trato fué toalmente diferente; fue…

Publicado 10 de Agosto
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Solicito el reintegro

El dia primero del corriente mes , efectue una compra de dos medicamento en la sucursal plaza sm rosario de santa fe 17/19/25 (cordoba capital) . En ese dia contaba con la receta del medico en formato digital ,por lo cual la vendedora me ofrece efectuarme el reintegro una vez que la presente en pap…

Solucionado 14 de Agosto
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Devolución del valor del antitranspirante que no recibí

En el mes de mayo compre durante el "hot sale" una promocion de 2x1 en un antitranspirante old spice a $64,50, hubo un problema en la pagina y solo de cargó 1 unidad(cuando debieron haber sido 2), le comunique del error a la empresa y me dijeron que efectivamente se cargó mal pero ya no había stock…

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Farmacity

Farmacity promociona en góndola pero no cumple en caja

Hola. Fui a farmacity donde promocionan 2x1 y señalizan esos productos en góndolas. entonces tomé mis productos señalizados y en caja me dijeron que tal y tal y tal no son 2x1 . Pero todo lo que agarre estaba señalizado y una empleada fue a retirar dicha señalizacion de los productos que yo quise …

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Que me reintegren el dinero! - productos proximos a vencer -

El día 11/04/2017 hice una compra en la web de farmacity por $2.309,96..a los días una amiga detecta que 2 productos marca Neutrogena vencen en septiembre y octubre de este año (fecha que no estaba indicada en el detalle del producto en la pag. A la hora de comprarlo), me …

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Farmacity

Que el dinero me sea reintegrado inmediatamente

Compre por farmacity.com una promoción de 3x2 en pañales, esto lo pago de manera online. Me acerco a la sucursal a retirar el pedido y me encuentro con que el mismo fue entregado por error a otro cliente. Se comunican con el cliente que se llevo mi pedido y le dice que ya abrió un paquete, que solo…

Solucionado 07 de Junio
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