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Reclamos
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655 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Una solución al microondas quemado
Buenos días, quería hacerles llegar mi reclamo sobre la cera de miel marca farmacity apta para microondas que compré el sábado 19/05/2018 en el simplicity de av, maipú de la localidad de olivos. La puse en el microondas siguiendo todas las instrucciones que dice el envase y se me quemó el microonda…
Publicado 23 de Mayo
Una respuesta
Compré una barrita de cereal marca farmacity. Cuando lo estoy por comer note algo que brillaba, revisé y era una tuerca! una locura!!!
Publicado 15 de Mayo
Farmacity
Fui a farmacity , compre un total de $457,75. pague con $1000, el cajero me dio $457 en vez de darme mi vuelto de $542, 25. Tengo derecho a reclamar?
Publicado 13 de Mayo
Ayuda por acoso de un custodio
Siendo un cliente de farmacity desde hace años ,habiendo gastado fortunas en los ulyimos meses entre cremas aparato para el cuidado de las manos y los pies,perfumes y accesorios como tijerita ,espejo,esmalte,algodon shampoos, productos de farmacia y todas las semanas dentifrico,jabon t enjuague buc…
Publicado 13 de Mayo
Cambio
Realice una compra online el día 3/5/18 a nombre de massaccesi melina. Número de transacción f620563900. Producto serenage contorno de ojos (así figura en la factura), producto que retiro la persona autorizada el día 10/5/18 en sucursal. Moreno, buenos aires.
al abrirlo y, siguiendo las indicacion…
Publicado 11 de Mayo
Que mejoren la atención
Buenas noches,hoy a las 20 y 30 entre a la sucursal de cabildo al 800,le consulte a una señorita que se llama alanis que estaba reponiendo,por unos alfajores para saber si estaban en oferta,debido a que no estaban señalizados,pero cómo no recibí,respuesta le volvi a preguntar y de muy mala manera …
Publicado 11 de Mayo
Gillette venus y maltrato
Hola recién fui a la sucursal de federico lacroze 3801, compré y luego presenté el código de la promoción por una Gillette venus gratis. La cajera cargó el código y cargó el de gillette de hombre, por ende no le funcionó el código. Llamó al ayudante de gerente ricardo salomó…
Solucionado 11 de Mayo
Una empleada maleducada no puede trabajar con público
El día domingo 29de abril mí marido fue a las 10 hs.a comprar la sucursal de córdoba y billinghurst y fue muy mal atendido por la empleada de farmacia que estaba tomando mate como la receta tenía resaltado un número de la fecha pero era el mismo rasgo se la tiró al mostrador de mala manera y con…
Publicado 04 de Mayo
Personal de vigilancia maltrato
Buenas tardes,
me comunico con el fin de informar un mal momento que pase el día lunes 30/04/2018 a las 15 hs., en el farmacity situado en san martín 624, microcentro. Fui a comprar un desodorante, había ingresado con una mochila y una bolsa en la cual llevaba un perfume importado, que había compr…
Publicado 01 de Mayo
Mejor atención
Buenas ..fui a comprar un alcohol en gel con 100 pesos y no tenían cambio...cómo puede ser... La verdad una vergüenza...
Publicado 30 de Abril