Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Mala atencion cajera

Mala atencion en el farmacity de av gaona y trelles de parte de la cajera tatiana morales, siendo que no queria atendernos y hacia tiempo con su compañera ... Muy mala la atencion siempre que esta esta señorita

Publicado 19 de Marzo
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Entregado 1 caja en lugar de 2

Mande una receta de Pami a nombre de fannyvestel beneficiario 150822985609 el dia domingo 5 de marzo a sucursal malabia otorgado por el dr. Carlos ilutovich matricula 42848 el medicamento filten (carvedlos 6,25 mg me entregaron 1 en la receta figura 2 por favor verificar y con…

Publicado 09 de Marzo
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Producto defectuoso

Simplemente el producto utilizado falló. Se encontraba perforado en el lugar donde se almacena el semén.

Publicado 21 de Febrero
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Vuelto en dinero falso

Voy con habitualidad a la sucursal de av. Belgrano 1194 donde el miercoles 15 de febrero una de sus cajeras en un vuelto de 3 billetes de 10 pesos uno de ellos era falso, lamentablemente lo vi ya tarde. Hice la denuncia correspondiente a defensa al consumidor con el tiket ustede hagan el control co…

Publicado 18 de Febrero
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Mala praxis farmaceutica???

Mi nombre es ana maría neve, soy oncologica con metastasis fui a comprar un medicamento para la artrosis en la filial av. Santa fe 2822 de recoleta el día 12 de enero de este año 2017, me atendió una señorita de acento latinoamericano, con bastante mala onda, como la mayoría de las personas que ati…

Publicado 20 de Enero
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Falta de respeto al consumidor

Buen dia quería decirles que no es la primera vez que su personal de seguridad le falta el respeto a un cliente. Realicé la compra mensual que hago siempre en dicha sucursal,el dia 04/01 a las 19:18hs. esta vez llevè mi bolsa de supermercado,de tela vacìa,se la mostré a este señor al entrar y la u…

Publicado 06 de Enero
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Facturan productos que no compré

Hoy hice una compra en el farmacity de av san juan y defensa en san telmo de varios productos, revisando el ticket me doy cuenta que me cobraron un desodorante kevin que no compré no utilizo. Regalo para el cajero! una vergüenza. Obvio voy a volver a ver el nombre del tipo que me atendió.

Publicado 04 de Enero
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Farmacity- entrega de cupones inválidos o usados de la promo del sorteo 0 km

Compré productos de la promo para el sorteo de 3 autos 0 km de farmacity y cuando quiero ingresar los cupones a la página web (tal como indican que debo hacerlo) me tira un mensaje que el cupón es inválido o ya fue usado. irá mañana a reclamar a la sucursal de belgrano donde me lo entregaron y ver…

Publicado 22 de Diciembre
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Productos no entregado

Buenos días les comunico que la compra que hice online a earmacity cuya entrega estaba pactada para el día 01 diciembre 2016 ya pagada por tarjeta de crédito, hoy es 05 diciembre y no tengo los productos comprados vía internet, gentileza pueden ayudarme.....

Solucionado 05 de Diciembre
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No atienden reclamos y no entrega los productos adquiridos

Hice una compra on line el domingo 6 del cte. Mes y hasta la fecha no he recibido los productos. Me apersoné a la sucursal donde debía recibir los productos, pero no tienen noticias, hice tres reclamos en línea, pero me contestan que se equivocaron y lo enviaron a otra sucursal, en otra oportunidad…

Publicado 24 de Noviembre
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