Farmacity

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691 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No puedo ingresar al sorteo

Hola, quiero entrar en el sorteo y al ingresar el pv me dice que es invalido, compré en la sucursal de paraba que se encuentra en la peatonal si pueden ayudarme gracias!!

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Que respeten la ley en en consecuencia las ofertas que publican en góndola

Hola, ayer en simplicity de araoz y santa fe, quise comprar un lápiz delineador de labios que en góndola figuraba con un 30% de descuento, en caja no lo respetaron argumentando que el sistema no lo tomaba, y sin autorización no podían respetar la oferta y en consecuencia la ley. me parece un he…

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Mala atencion

En el día de hoy fui a farmacity nro.[números] federico lacroz e y martínez fui muy mal atendido x una empleada de mostrador una persona con nro.que todavía no le tocaba turno paso por adelante mío la empleada lo atendió cuando me correspondía a mi pero otra empleada ante mi reclamo que eso no corr…

Publicado 08 de Setiembre
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El número de pv

El número de pv de ticket no corresponde. Me dice inválido, y no puedo ingresar al sorteo. El pv es de la sucursal de salta

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Donde derivó queja y ómo resuelvo reintegro

Hoy 6/9/[números] en farmacia de 25 de mayo esquina félix frías, barrio general paz me cobraron 2 crema ponds a precio mayor del que figuraba en la descripción en góndola. Al hacer el reclamo, el encargado compara producto, factura y descriptivo en góndola y coincide en descripción escrita pero el…

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Necesito resarcimiento y que lo que me paso hoy no le suceda a nadie nunca mas

El empleado que me atendio en la caja recien no queria tomarme la tarjeta porque la misma es vieja, esta en mal estado y ademas vencida. Le dije que eso no era su problema y que funcionaba perfecto y que voy a ese farmacity cada semana. Vivo a una cuadra. Suelo comprar siempre en dif suc de farmaci…

Publicado 07 de Setiembre
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Solucionar el sistema de compra con tarjeta

Hola quiero explicar lo que me pasa cuando realizo una compra con Tarjeta Nativa siempre que quiero pagar me figura error en formato pero la tarjeta no tiene ningún problema en ningún otro comercio. Hablé al banco emisor y me dijeron que el problema era del comercio. Q…

Publicado 06 de Setiembre
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Problemas con el pv

El dia 03 del corriente mes y año realizé una compra en farmacity y para poder participar en tuexperienciafarmacity.com.ar se debe completar unos datos, al completar el pv con el numero que me proporciona el ticket me sale que el valor ingresado es invalido... Quisiera saber que hacer al respecto. …

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Cargar p.v

En página de concurso www.tufarmacity.com.ar me da error la carga del p.v. En el ticket figura 2.

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

At3ncion en farmacia

No quisieron vend3rme en farmacia las lagrimas oftalmologicas porque segun la empleada ella veia un 8 en vez de un 3. Y no solo no quiso vendermelas sino que me dijo donde ves un 3 vos? en pesimo tono!! una maleducada! fue en farmacity primera junta. Av rivadavia y rojas.

Publicado 04 de Setiembre
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