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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Prioridad en cajas de pago
El día miércoles 22 de agosto, en el farmacity de corrientes esquina ángel gallardo, la señorita juelita barrios no me quiso dar prioridad. Yo estaba con un cochecito y mi bebé de 8 meses, encima llorando. Los que hacían la fila para abonar me dejaron pasar porque vieron la situación, y mencionada …
Publicado 25 de Agosto
Sucursal patricio barracas el cahero de la noche mal trato al cliente
Hoy a las 20;45 aproximadamente entro corriendo en la sucursal de patricio barracas,desconociendo que no era una sucursal que trabaja 24hs me recibe una mujer de seguridad y me dice cerramos a las 21hs yo sin saber la hora entro ante mi desesperación de buscar la medicación que en carácter de urgen…
Publicado 23 de Agosto
Mala atención de farmacity sra. viviana granados
En el farmacity de av. Córdoba [números] caba. Fuí mal atendida por la sra. [nombre]. Llevé una receta de gotas oftálmicas p forte. Y como no sabía q producto era, llamé al médico , me indicaron un alternativo, pero no me tomarin la reseta ni el descuento. Pésima voluntad de atender.
Publicado 23 de Agosto
Que se hagan cargo y yo obtener no sola una solucion sino una respuesta urgente
Compre 6 unidades de nutrilon 1 leche para bebes recien nacido ayer y hoy abri una psra darle a mi bebe de 1 mes y medio se la servi en la mamadera al verle el color me parecio rara y la tire .mas tarde me dio curiosidad abri otra y vi q era muy blanca asique vi el carton de la otra y vi que estaba…
Publicado 23 de Agosto
Que dejen de robar
En farmacity de posadas misiones el precio de un producto en góndola estaba $[números] y al ir a caja me lo quisieron cobrar $[números].
Publicado 17 de Agosto
Retiro de efectivo
Hola. Mi servicio de tarjeta de débito me permite hacer retiros en efectivo en el momento que realizo una compra en el establecimiento. Suelo pasar en el farmacity de triunvirato y av de los incas a las 8:00. Nunca puedo retirar dinero. Siempre me dicen: "recién abrí caja" ok . Retiren el servicio…
Publicado 17 de Agosto
Como efectuar sancion a un cajero
Tuve una situacion desagradable con un cajero de la sucursal farmacity (cordoba) quiero hacer el reclamo pero no se si se hace personalmente o via web
Publicado 16 de Agosto
Buena atencion
Como siempre la sucursal de aristobulo del valle y av. Patricios, nunca comienza a atender a partir de la 7.30 hs. Como dice su horario.
hoy era casi 17.45hs. Y la empleada que atiende en farmacia no habia llegado.
me queje con el enca
Publicado 16 de Agosto
Modificación de la atención al cliente
En reiteradas oportunidades que me he presentado al farmacity de cuenca y pedro lozano (sobre cuenca) la atención de farmacia es realmente espantosa hoy ya es la última vez que voy dado que espere ser atendida con dos criaturas muy pequeñas media hora mientras veía como atendían a otros sin dar tur…
Publicado 15 de Agosto
Cobraron y no entregaron
Hice un pedido hace dos semanas por la página web. Me confirmaron el pedido y el pago. Me confirmaron que en 3 dias habiles estaba el pedido. Pasó una semana fui al local y me dijeron que no estaba. Que me iban a mandar un mail. Hice el reclamo por la pagina web de farmacity y no tuve respuesta. No…
Solucionado 21 de Setiembre