Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Solución

Buenos dias, el día de ayer 19/02/18 en la sucursal de av. Chorroarin y av. De los incas, el empleado de farmacia me rechazó cinco recetas emitidas ese mismo día por el dr. Matías hernandorena del iso, instituto de otorrinolaringología. En la receta figuraba el nombre de la prepaga staff y debajo <…

Publicado 20 de Febrero
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Faltante de un esmalte

Mi pedido es el f993181879. Compuesto x 3 esmaltes extreme y una mascara facial. Lo retire de la suc. De lomas de zamora en calle boedo y me faltaba 1 esmalte. Trate de comunicarme x telefono y fue imposible. Espero que me respondan y me hagan llegar el esmalte que pague en el pedido. gracias

Publicado 16 de Febrero
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Que envien mi pedido hace 12 dias que espero

Compre online el 4/02 y aun no tengo noticias del pedido, pasaron 12 dias y nada. Lo peor que el 0800 que indica la web para atencion al cliente esta desconectado, tampoco funciona el formulario. No hay manera de comunicarse. Necesito lo que compre o me devuelven el dinero asi lo compro en otro lad…

Publicado 16 de Febrero
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Una respuesta

Buenas, ordené dos rimels Revlon en oferta el 23 de enero y me dijeron 4 días después que los habían despachado y hoy, 13 de febrero todavía no me mandaron si llego o no, si tuvo algún problema o algo! tampoco me responden los mensajes y llamadas, me gustaría que me dijeran qu…

Publicado 13 de Febrero
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Simplemente que atiendan el telefono 4632-6956 , unico telefono

Al no responderme el te y por ser para mi imposible llegarme hasta alli , pues hoy fui para retirar mis remedios dados por Pami en una de las recetas era -- valsartan 80 mg 2 cajas x30 me fue entregada una sola caja===nada mas quisiera saber que tengo que hacer con seguridad po…

Publicado 09 de Febrero
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Que me entreguen el producto o me devuelvan el dinero

Hace ya 4 días que realice la compra, pero no tengo ni noticia de mis productos, me podrían decir cuando puedo retirarlos?, o como puedo cancelar la compra y que me devuelvan el dinero?.

Solucionado 09 de Febrero
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Reposición de mi compra por uno que funcione

Compre por la pagina web de farmacitynun pincel corrector verde de la marca la roche posay. Son bastante caros, por lo tanto pretendo que, con lo que me lo cobran, minimamente funcione... resulta que para que salga el maquillaje hay que pasar el pincel,..pero en este caso no sale el maquillaje por…

Solucionado 26 de Febrero
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Cambio por personal competente si va a tratar asi a clientes yo no voy mas!!

Fui a comprar con una bolsa de productos de ropa que compre en otro local con factura y emvase cerrado le pregunte al guardia y maltrato a mi esposia y hacia mi persona yo le aclare q el producto no era de farmacity el cual nos obligo a dejar y encima mi señora estando embarazada de 6 meses se est…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Farmacity

Que me entreguen el producto que compré

Realicé la compra online de un producto que la empresa publicó. Opte por la opción de ir a retirarlo por la sucursal, una vez que mi pago se haya acreditado y realicen la facturación. El pago se acreditó pero todavía no recibo, por parte de la empresa, el mail de confirmación para poder ir a retira…

Solucionado 18 de Julio
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La entrega de lo que ya cobraron

El 31 de enero me confirmaron la acreditación del pago y envío del pedido a la sucursal de lanús este. Ya pasaron 5 días hábiles y no hay novedades. Cap. Federal y gran buenos aires decía 2 dias habiles el mail y la página. Por eso no seleccione envió por correo (que eran 5 días)... Necesito la com…

Publicado 06 de Febrero
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