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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Que capaciten a jovenes con ganas de trabajar y no a quienes charlan entre ello
Soy vecina del farmacity de av. Castro barros [números] de cba. Capital. Habitualmente compro alli.
me cobran 2 productos en lugar de uno. Que bien que lei el mismo al salir del negocio. De lo contrario hubiese perdido $ 95.
regreso a reclamar, el empleado que me atendio ya no estaba en la caja. …
Publicado 03 de Setiembre
Devolución dinero x máscara de pestañas q no funciona
Buenas noches compre una máscara de pestañas hoy 01.09 marca rimmel. Según la vendedora era para dar volume. Cuando la pruebo en mi casa parece q le faltara producto o es muy malo ya q me tuve q poner tres veces para q se notara q tenia máscara. La misma me salió casi $[números] y me funciona mas u…
Publicado 02 de Setiembre
Error ingreso pv en tuexperienciaframcity.com.ar
En el concurso tu experienciafarmacity .com.ar al ingresar pv me da como incorrecto o que esa sucursal no existe no pudiendo continuar obviamente con el ingreso d los datos.. Tengo 2 ticketes de compra con ambos sucede lo mismo y son de sucursales diferentes.. Que se hace ??
Publicado 02 de Setiembre
Que le digas a la farmaceútica que no eche a los clientes
La farmaceutica,encargada en este horario,11.30,despues de ella equivicarse.me dijo que vaya a comprar a la sucursal olleros,gasto miles de pesos en farmacity.todos los empleados me conocen porque voy continuamente,el otro dia cuando esta mismo personaje me atendio,también lo hizo de mala manera.es…
Publicado 01 de Setiembre
Queja
Quiero dejar asentado que el día 25/09 compré una caja de tampones marca farmacity y estaban la mayoría fallados. No los pude usar ya que estaban rotos. Muy disconforme con la situación ya que es un producto caro que no me sirvio. Quiero que me devuelvan el dinero.
Publicado 31 de Agosto
Llamado de atencion a empleado de seguridad de farmacity
Buenas tardes,
lo mío no es un reclamo, sino un llamado de atención respecto del empleado de seguridad del farmacity que se encuentra en av. Corrientes y estado de israel. Desconozco su nombre, pero es el que usa anteojos de mucha graduación. No es atento con su trabajo. El motivo es que pasé por …
Publicado 30 de Agosto
Que me entreguen lo que compre
Yo hice una compra el 18 de agosto (on line) que la fecha de entrega seria el 22 ,me dicen que por problemas que yo realmentre no entiendo iba a estar soluconado en esta semana,ahora me dicen la semana que viene .el pago se realizo ¿porque la demora?
Solucionado 30 de Setiembre
Gabriela carabajal queja
El lunes después de llevar al pediatra a mi hijo de 2 años paso por el farmacity de av. Triunvirato y monroe había mucha gente,mi hijo alérgico y con faringitis con mucha tos, entra una embarazada le dan atención primero y no digo nada pero después llaman al número [números] y yo tenia el 97, le di…
Solucionado 03 de Setiembre
Prohibicion de ingreso con cartera
Hoy apenas entré en la suc de corrientes al [números], el personal de seguridad enuncio "cuando salis me mostras la cartera" respondi que no, que era una cartera (mediana, con cierre, comun) ante lo cual señaló como opción los lockers o bolsas. Señalé lo ridículo del pedido. Nuevamemte dije no e in…
Publicado 27 de Agosto