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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No se puede ingresar los datos de la factura
Hice una compra esta mñn en farmacity suc la rioja (rivadavia [números])por un monto de$[números].90 atendida por mora selva , me entrega un folleto para q ingrese a la página y complete los datos de la factura para participar de un sorteo por una orden de compra de $ [números] quiero ingresar los …
Solucionado 21 de Octubre
Reclamo sin resolver farmacity
Compre a través de farmacity on line , 17 productos 2x1 . Cuando fui a retirarlo había solo 1 producto de cada uno. Me canse de llamar , me dejan en espera 45min , envié mail , volví a la sucursal y nada!! no se hacen cargo!! necesito resuelvan esto a la brevedad !!
Publicado 16 de Octubre
Estafa
Hice una compra on line el 2 /10 con tqrjeta de credito el 4 /10 la despacharon a la sucursal y hoy 16/10 aun no llego... No contestan [números] no contestan mensajes no contestan nada.... Simpmemente estafadores..... Q se hace en un caso asi??????
Solucionado 16 de Noviembre
Experienciafarmacity
Quiero participar en experienciafarmacity y una vez cargados los datos y cuando sigo sale q no son correctos o que esa susursal no existe. Por que será? gracias
Publicado 15 de Octubre
No entregan los productos
Compre un producto el 11 de septiembre online con tarjeta, ya me debutaron el producto y fui a buscarlo dos veces. El [números] no funciona son unos estafadores
Publicado 15 de Octubre
No responden ni reclamos ni teléfono
El 23 de setiembre hice una compra on line un 2x1 que supestamente llegaría en 9 días, y ya hace 22 días y no llega, me la paso reclamando vía contacto de la página y llamo al [números] y me dejan 3hs en espera y no me atienden, quiero que me devuelvan el dinero ya la compra no me interesa
Solucionado 20 de Octubre
Negación a aceptar le a persona mayor de 75 años
En el momento de pagar con tarjeta de crédito, me di cuenta que olvide de traer el documento , para identificarme que soy el propietario de la tc le extendí mi licencia de conducir pero el cajero me la rechaza , como soy una persona mayor
y asidua al local le pedi haga una excepción , pero se ne…
Solucionado 29 de Octubre
Farmacity de elcano 3108 me vendió un medicamento erróneo para mi hija
Farmacity de elcano [números] me vendió un medicamento erróneo para mi hija de 2 años. Ya esto fue terrible puesto que le di a mi hija un medicamento que no le habían prescrito. Al día siguiente me contactaron para comunicarme el error y que me acercara para recibir el cambio de la medicación. Cuan…
Publicado 13 de Octubre
Mala atencion
Estuve en farmacity de jonte y benito juárez. Recibí mal trato de la cajera y de una empleada. El 9/10/[números] a las 14,30hs
Publicado 10 de Octubre
Me debitaron de dos cuentas
Pague con qr y se débito de mi cuenta de Mercado Pago y también de mi caja de ahorro del Banco Francés
operación [números] • creada el 3 de octubre
pago
peso argentino$[números],94
dinero en mercado pago
#[números]pago aprobado
i…
Publicado 08 de Octubre