Farmacity

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691 Solucionados
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

No puedo ingresar el pv para el concurso

Tengo varios ticket de simplicity porque siempre compro en el.mismo lugar y me dan cupones que nunca puedo ingresarlos porq el pv es [números] y no lo acepta

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Farmacity

No se puede ingresar datos del ticket

Intento ingresar datos del ticket para el sorteo de una orden de compra ; entro en la pàgina y ponen cualquier cosa, por lo general propaganda, menos una forma facil de ingresar los datos.

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Farmacity on line manda menos productos de lo abonado

Hice una compra on line y me enviaron u producto menos, es la segunda vez que me pasa, luego tengo que perder 40 minutos por teléfono para que me atienda una operadora para hacer el reclamo

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Pv incorrecto

Para participar de un sorteo de farmacity me pide el pv del ticket. Cuando lo ingreso me dice que esta incorrecto. Trate de participar del mismo sorteo hace unos meses y tuve el mismo error. Por otro lado, leí en la página de farmacity que yo no soy la única que le pasa.

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Envío de producto (nunca llegó)

Hice una compra en el sitio web de farmacity el 10 de octubre. Se desconto el importe de mi tarjeta de credito y el mail decia que en 7 dias habiles podia pasar a retirarlo por la sucursal. Esto no fue asi. Hice reclamo por Instagram por el formulario de contacto y por tel…

Publicado 28 de Octubre
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Cancelar compra

Compre el sia 14 de.octubre del [números] y resulta ser.que ne llega un mail al.finalizar la.compra 9.dias habiles lo que era una locura porque eran regalos para el dia de la.madre. Al.dia de la fecha nadie me mando un msj para retirarlo nadie te constesta nada la atencion recibida es.malisima y qu…

Publicado 28 de Octubre
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Bandas depilatorias de rostro

En el día de hoy, compre y utilice las banda marca enjoy de farmacity y me diero una reacción alérgica en piel con hinchazón, enrojecimiento, calor, dolor. Tuve que tomarme algo para calmarlo. Quiero que no le pase q nadir ya que tardo casi una hora en desaparecer.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Estafada en compra on line de farmacity

Hice una compra on line 2x1 y me entregaron la mitad de los productos! en la sucursal nadie me ayudo, el [números] no contesta nadie, en las redes solo contestan los mensajes en modo publico solicitandote que les envies un mensaje privado y los mensajes privados no los contestan, en fin, nadie te a…

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Me llegó la compra en otro color

Hola! hice una compra online en farmacity, de una promo 2×1 me llegó el producto todo perfecto pero no el color q yo elegí... Necesitaría saber que debo hacer para cambiar el producto.. Muchas gracias!

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Farmacity

Imposible comunicarse al 0800

Estoy tratando de comunicarme con farmacity hace 2 dias en el [números] pero siempre que llamo estoy en la posicion 15 o 17 y no puedo estar una hora colgado al telefono a ver si me van a contestar. Como puedo hacer para comunicarme de otra forma? . Gracias

Publicado 24 de Octubre
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