Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

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Necesito el producto ya

Compite una buclera y la necesitaba para este finde (ya q estoy cerca de una sucursal) lo fui a retirar y tengo q esperar 16 días hábiles... Pero ya no me serviría!!!

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Farmacity

Me cobran algo q no compre

Hace dos meses me hacen pagar una suma de [números]$ aprox no recuerdo bien el monto. Lo q si estoy segura q en julio agosto septiembre octubre del [números] no hice compras con mi tc farmacity pero ellos dicen a debo. Nunca mas recibi una factura . Necesito saber q comras se hicieron q fecha y don…

Publicado 07 de Noviembre
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No es la cantidad que pedi

Hola buenas noches. Hoy compre toallitas humedas Huggies estaban 2x1 y marque 4 pero cuando me llegó el email me salían como q había pedido 3 como puedo solucionarlo?

Publicado 07 de Noviembre
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No respeto por prioridad en fila y malos tratos

En la sucursal farmacity de av j, m.moreno al [números] no respetan el uso de la prioridad por embarazo o bebé y niños . Me paso varias veces estando con mi nene en el coche ( siendo derivada incluso por el personal de seguridad a la fila de prioridad ) que me paro en esa fila y el personal de aten…

Publicado 06 de Noviembre
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Producto vencido en farmacity

El día 14/09 compré en la sucursal de pueyrredón [números], un protector solar de Eucerine. Venía sin celofán pero en una cajita de cartón con ambas tapas pegadas con adhesivo transparente. Cuando lo comienzo a usar, enseguida noto que me irrita los ojos y la piel. Chequeo fecha de vencimiento (ya …

Publicado 06 de Noviembre
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Compre online y no recibi mi pedido

Hice una compra el dia 4/10 decia que en 4 dias llegaria, espere 20 dias y como no llegaba decidi cancelar la compra. Me dijeron que si el paquete lllegaba lo rechace ya que estaban procesando el reintegro. hoy es 06/11 y aun no tengo mi reintegro. Solicito reintegro o el pedido

Solucionado 22 de Noviembre
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No me reintegran el dinero

Quiero el reintegro por la compra del pedido v[números]fcy-01 de $[números].40 ya que por error del centro de distribución la realice dos veces. Me enviaron un mail confirmando que no había stock y luego me lo enviaron completo. Por lo cual, retire el primer pedido y no la segunda compra. me conta…

Solucionado 22 de Noviembre
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No me entregaron los productos que ya pagué

Compré productos vía online el día 15/10/19, con fecha máxima de llegada el 28/10. El día 31, al no tener noticias del pedido, realice una llamada al [números] de farmacity. Espere 55minutos mi turno, y me dijeron que enviaría un mail con información. El mail con información que me llegó solo tenía…

Publicado 05 de Noviembre
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Farmacity no entrega los pedidos online.ce

Hice una compra online a retirar en sucursal en córdoba el día 10/10/19 con entrega máxima el 23/10 y hoy 5/11 aún lo espero. Me siento estafado, no dan soluciones en los contactos telefónicos y no responden los mensajes de correo.

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Farmacity

No pude cargar ticket

Quise cargar los datos del ticket y no pude. Dice que el número del punto de venta no existe. Es el [números] (morón).

Publicado 05 de Noviembre
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