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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
¿qué pasó con mi compra?
Yo realizé una compra en Cyber Monday en farmacity.com el 05/11, me llego el correo de confirmación de pago pero nada más. Pasaron ya 16 días no se volvieron a comunicar conmigo para poder saber el estado de mi compra. Yo realizé la compra y pedí que se me enviaran mis p…
Solucionado 21 de Noviembre
No tengo respuesta sobre compra en cibermonday
Hice una compra en el cibermonday, me llego hace 8 dias que estaba llegando a la sucursal de caseros, al dia de hoy no tengo respuesta, intento comunicarme todos los dias y no recibo respuesta, lo hice por formulario 3 veces, llame dias enteros y ante la posicion 1 de llamado cortan el telefono. Ne…
Solucionado 25 de Noviembre
Prometen un concuso al que no se puede acceder
Con el tiket de compra farmaciy promete participación en un concurso al que no se puede acceder por internet tal cual piden.es una falsa promesa condicionada a la compra.
Solucionado 25 de Noviembre
Falta de producto
Buenas , realice una compra online cuando fue la semana de ciber monday, el pedido llegó al domicilio de mi tía en san martín , la caja nunca la abrió, al abrir la caja faltaba un producto que incluso está detallado en la a factura factura si hubiera sido entregado
Publicado 19 de Noviembre
Mala atención malos empleados
Porfavor si contratan a personas para trabajar en atención contraten a gente con buena “onda” fui al simplycity de lomas de zamora (mariano boedo) me fui rabiosa del local la asesora de belleza de cosméticos ni sabia lo que me estaba vendiendo si ponen a alguien pongan a profesional aunque sea, la…
Publicado 17 de Noviembre
Farmacity estafador
Compre el primer dia del cibermonday varios productos, y me los cobraron en la tarjeta. luego de que termina el cibermonday me llega una nc por los productos que mas me interesaban. son unos vivos barbaros, de haber puesto que no habia existencia los conseguia con el 40% de descuento en otras ti…
Publicado 16 de Noviembre
Estafan con gasas iqp
Compré en farmacia gasa esterilizada iqp. Gasa 10x10 en sobres n5. La caja dice [números] trozos de 10 x 10 cm c/u y en realidad miden aproximadamente 8 cm.
me siento estafado porque el tejido de la gasa es amplio parece un mosquitero, evidentemente menos cantidad de hilo y no retiene un sangrado …
Publicado 16 de Noviembre
Sin respuesta a mi pedido
Compré por Cyber Monday el 6 de noviembre, en la tarjeta ya figura el pago y aún no recibí mi producto. Ahora leo q varios usuarios realizaron quejas similares, cómo puede ser q estafen a la gente y los que manejan los sitios web lo permitan!!!!
Solucionado 01 de Diciembre
No llega mi mercaderia
Compre online durante el Cybermonday y no me llego ni tampoco recibi un mailmpara ver el seguimiento de mis productos comprados y cuando entro a la pagina donde pongo mis pedidos no figura nada!!!?
Publicado 14 de Noviembre