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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Concurso farmacity
Hay un concurso para ganar órdenes de compra por $ 10.[números]. resulta que anoto el dato de la sucursal de av. Beiró [números] de c.a.b.a. figura en el ticket [números] y no me lo acepta como sucursal. cómo es el asunto?
Solucionado 07 de Octubre
Farmacity online un robo
Buen dia. Realice en farmacity online una compra el día 4 de septiembre. Pague con tarjeta de debito. Me enviaron el ítem equivocado. Estando en la misma sucursal coloque el reclamo. Me enviaron correo diciendo a la brevedad tiene el reintegro. Ya ha pasado casi el mes y nada del reintegro. Me han …
Publicado 30 de Setiembre
Alergia
Hola, me compré una base y me da alergia y me salió $[números] pesos como para no usarla.
quería saber como hacer para que esto no suceda o en el mejor de los casos devolverla y que me den el reintegro de la plata porque me siento estafada.
espero con ansias su respuesta a esto
Publicado 27 de Setiembre
No me llega el pedido
Hola mi reclamo es por una compra que realice ya más de una semana a la farmacia farmacity y el pedido no me llegó, llamo al [números] y es imposible que alguien te atienda, la verdad es una vergüenza
Solucionado 02 de Octubre
Compra online - no llega en tiempo y forma
Buenas tardes, realice un pedido online, como pasaron los días de entrega (6) me dirijo a la sucursal a la cual tenia que llegar. La respuesta fue... Tardan entre 20/25 días en llegar, nadie responde, hace mas de 25 minutos que estoy esperando que me atiendan en el [números], espero tener una pront…
Publicado 26 de Setiembre
Dinero con debito
Promocionan retira efectivo con tu tarjeta de débito en el farmacity de chacabuco recién abrían la caja me fui al fármacity de chacabuco y san lorenzo compre lo que necesitaba pedí dinero y me dieron solo [números] de mala manera pregunté si compraba otra cosa en la otra caja y tampoco tenían diner…
Publicado 25 de Setiembre
Envío del pedido
Hace una semana hice un pedido on line a farmacity. Fue sábado. El lunes a la mañana me mandan un mail diciendo que en máximo 3 días hables me llega el pedido. Ya siendo jueves empiezo a llamar. Hasta hoy sábado que sigo reclamando. Me dicen todo el tiempo que el pedido fue entregado el dia martes.…
Solucionado 07 de Octubre
Revisen la compra
Hola! hoy hice una compra grande en farmacity. Cuando llegue a casa me faltaban unas toallas de limpieza facial. Volví y me dijeron que no podían hacer nada
Publicado 21 de Setiembre
No entregan la compra
Hice una compra ...me mandaron el mail de que habia entrado el pago pero nunca me lo entregaron...hace mas de un mes de esto...
Publicado 20 de Setiembre
Numero de sucursal
Ingresó los datos de la sucursal nro. 12 de mar del plata y me dice que esta mal.
compre en hipolito yrigoyen [números].
le agradezco si me confirma el nro de sucursal para poder participar por una orden de comora de $ 10.[números].muchas gracias saludos.
Publicado 20 de Setiembre