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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
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✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Burla de las cajeras sucursal vidt
Muy mala atención. Sucursal de santa fe y vida. Jueves 19 de septiembre, [números] ha. 4 cajeras charlando muy fuerte entre ellas, riéndose de la que contaba que se habia tropezado, la fila de gente larguísima, ellas de fiesta y a los gritos . Parecían estar solas en una reunión de amigas, ni mir…
Publicado 19 de Setiembre
Cancelar pedido
Hola- necesito cancelar con urgencia una compra que realicé hace una hora y nadie de farmacity me contesta, y no hay un botón para cancelar el pedido en ninguna parte. Si me pueden ayudar les agradezco
Publicado 17 de Setiembre
Mala atención
Hoy fui ala sucursal de cabildo entre olazabal y blanco encalada a la s13.30 hors y salí a las 15 horas porque había una sola empleada atendiendo, ana paula díaz cortés, y muchas gente. Además estaba enojada y atendía despacio y fue 3 veces al baño.
Solucionado 03 de Octubre
Puré de fruta vital vencido
El día 9/8/19 realice una compra en simplicity de la localidad de zárate, entre otras cosas compré dos puré de fruta marca vital, que estaban con una promoción del 70% en la segunda unidad. Ambos dos vencidos!!
Publicado 14 de Setiembre
Pesimo servicio online
Realice una compra online, que debía recibir en un plazo de 5 días hábiles. El pago fue aprobado el mismo día. Transcurrido un mes, y luego de una hora de espera en linea, sin que me pudieran precisar cuando estaría disponible el producto comprado, solicite anulación de la compra y reintegro del im…
Publicado 12 de Setiembre
Compre 3 jabones lux de 135gy me cobro x 4 bolsas una bolsa para cada jabón?????
6/9/18-10,00hs compre 4 jabones lux que estaban en oferta y la cajera me pregunto si quería una bolsita valía $2, le dije que si cuando llego a mi casa me encuentro con 3 bolsas y cuatro jabones de cara lux y me cobro x cuatro bolsitas o sea $8en que pensaba vuando me cobró?me pregunto yo le dije 1…
Solucionado 23 de Setiembre
Pv incorrecto
Al intentar cargar los datos, no reconoce el numero de p.v.
y dice sucursal inexistente!
Publicado 06 de Setiembre
Cambio de producto
Buenas tardes. Fui a farmacity sucursal colon cordoba capital y me confundí de color en una base de maquillaje. Cuando advierto me acerco a la sucursal cuento mi problema y me dicen que los maquillajes no tienen cambio, si hubiese un cartel advirtiendo la situación no hubiese comprado en esa farmac…
Solucionado 23 de Setiembre