-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Discriminacion
Hola me dan folleto para participar www.experienciafarmacity en la sucursal [números].
cuando lleno el comienzo en pv [números]... Y los demas datos ... Me sale sucursal no reconocida... Entonces para q distribuyen y publican podes ganar participando... Si no incluye a las sucursal jujuy...
ya es…
Publicado 25 de Agosto
Pv
Quiero ingresar en la pag de experiencia farmacity el pv que se encuentra en el ticket de compra y me indica que el mismo no existe
Publicado 24 de Agosto
Entrega de pedido
El día 09/08 realice una compra online, el 16 me informaron que estaba en camino desde ese día hasta hoy no tengo noticias de nada. Llamé al [números] me dijeron que hoy más tardar debería llegar pero ninguna noticia recibí
Solucionado 29 de Agosto
Pésimo servicio venta online
Realice una compra online hace 11 días y todavía no me avisaron que esté disponible cuando el plazo era a partir de 7 días. Me acerqué a la sucursal de av. Cabildo [números] para consultar y me dicen que solamente es hasta las 21 horas cuando en el e-mail que me mandaron nada decía al respecto. Ta…
Solucionado 27 de Agosto
Maltrato de cajera de farmacity
El 22/08/19hice una compra en la sucursal farmacity de rivadavia[números]. En caja me atiende la srta sheila bogado que se molesta porque le pedí abonar en 4 transacciones diferentes con la tarjeta galicia,dado que era jueves y había una promoción del 15% de descuento con un tope de $[números] de …
Publicado 22 de Agosto
No entregan producto
Hice una compra el 08 de agosto, donde me indican que el mismo estará disponible en 6 días hábiles, aun no me llega la factura, el costo ya impacto en mi tarjeta de crédito, y no me responden el teléfono.
Solucionado 09 de Setiembre
Perfume vacio
Compre un perfume de marca antonio banderas y llego vacío
Publicado 19 de Agosto
No llego el producto pero ya lo facturaron
Hice una compra en farmacity el dia 25/7 , ya casi un mes, enseguida me hicieron la factura y ya pague la primera cuota pero el producto aún no llego a la sucursal, llamo y me dan vueltas , me dieron un número de reclamo pero no me dieron una solución, o me lo envían o me devuelven el dinero
Solucionado 03 de Setiembre
Erupción
Me compré Cicatricure es la primera vez q uso ,antiarrugas y para expresiones ,me salió erupción en el rostro,ardor y picazón.
Publicado 17 de Agosto
Mala atención al cliente
Hice una compra online de una máscara de pestañas, el día en que me llegaría el producto yo me encuentro de viaje por lo que decidí contactarme con atención al cliente y cancelar la compra. Me dieron el ok pero hoy veo el resumen de la tarjeta y aparte de haberme cobrado, no hicieron ningún reinteg…
Publicado 17 de Agosto