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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Perfume fallado
Compre un perfume kevin platiniun, cuando mi hijo lo abre, el frasco estaba golpeado ( como astillado) la tapa desonrosco con demasiada facilidad y al presionar la primera vez, salió el líquido enseguida .no olvidando que el aroma ,apenas se percibe. Se que no es un perfume importado y tampoco muy …
Publicado 15 de Enero
Farmacity. envía productos rotos
Realicé una compra por farmacity.com, cuando retiré mi pedido n°:v[números]fcy-01, por la sucursal seleccionada, el
27/12, dos de los productos estaban rotos. En el local me dijeron que ellos no podían solucionar nada y que debía comunicarme con el sitio. Lo hice vía formulario de contacto, en …
Publicado 14 de Enero
Roedores en local
Hola quería hacer un reclamo que la voy a seguir con una denuncia a las autoridades que tengan competencia por la presencia de roedores en la sucursal de av rivadavia [números] floresta. Se las ve caminar por el local donde están los alimentos la verdad es un asco y que los empleados tengan q estar…
Publicado 14 de Enero
Pago equivicado
Hola pague ayer con código qr en el local framacity tortugas y sin querer pague con una tarjeta q no es mia pero que la tenía ingresada quisiera anular el pago o dejarlo pero hacerlo nuevamente en cuotas porque el monto es muy alto y no puedo devolverselo al dueño de la tarjeta . La cajera no su…
Publicado 10 de Enero
Farmacity estafa
Compre en farmacity online el 10 de octubre del [números], me llegó mail de confirmación y que ya habían despachado mi producto pero nunca llegó, nunca me enviaron el mail para ir a retirarlo, en la sucursal dicen que no lo tienen, no me responden los reclamos ni por la página oficial, ni por Publicado 09 de Enero
Ladrones
Hijos de puta, pueden atender los teléfonos y responder los mails?? hijos de remil puta que los parió a todos los que trabajan ahí. Porque el que trabaja para chorizos es un chorro también. La concha de sus madres
Publicado 08 de Enero
Reclamo no solucionado, sin respuesta
Realicé una compra on line el día 28/11/19 pedido n° v[números]fcy-01 de pañales de agua Huggies de 11 a 15 kg según indicaba la plataforma, recibí pañales para agua huggies de 9 a 12kg (no fue lo solicitado) luego de hacer el reclamo telefónicamente, en el cual me informaron…
Publicado 08 de Enero
Estafa pues no hay respuesta por compra abonada 6 /11/19
Realizado y abonado el 6 noviembre [números], pedido número [números] . Llamados telefónico, cuando conseguí atendieran, y reclamo también con formulario de contacto, más tres veces acercándome a la sucursal en que lo iba a retirar ( sucursal villa lugano, caba) sin respuesta satisfactoria.
es…
Solucionado 12 de Enero
Compra y devolución de dinero
El día 04/11/[números] hice una compra de maquillajes en farmacity online.
el día 22/11/[números] aún el pedido no había llegado (vivo en alta gracia, cba) así que decidí llamar a atención al cliente para hacer el reclamo, estuve esperando 30min para ser atendida (servicio muy poco eficiente) y no…
Solucionado 13 de Febrero