Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Sucursal de envío cerrada

El día 11 de marzo hice una compra online de pañales y aceite calcáreo en ofertas de 2x1 debido a la cuarentena me avisaron que estaba en la sucursal el 20 de marzo pero cuando voy a la sucursal a retirarlo no estaba abierto..yo hice la compra porque lo necesito de forma urgente,llamo para reclamar…

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Farmacity

No tenía cambio para una compra

Fui a hacer un compra en farmacity de la avenida nuñez [números] de cordoba capital . La compra era por [números] pesos y cuando quiero pagar con mil pesos me dicen que no tiene cambio . Le informo q salí solo con efectivo y q no tenía en mi poder tarjeta de crédito no débito y q la compra era urge…

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Mala atención y falta de producto

En el farmacity de av rivadavia [números], caba realice una compra de un medicamento, cuando llegue a la caja la cajera me tuvo parada esperando un rato porq estaba conversando con sus compañeros le tuve que pedir que me cobre, me cobro de mala gana, siguió conversando con sus conpañeras ,no me ent…

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Entrega de compra online sin entregar

He hecho pedido en farmacity online, él día 11/03, ya esta debitado de mi tarjeta de crédito. Dijeron que en 9 días iba a obtener mi pedido para retirar en una sucursal. La fecha recibida de facturación fue el dia 19/03 y faltaba solo el paso para retirar. Decretaron el día 20/03 cuarentena por cov…

Solucionado 11 de Abril
Reclamo a Farmacity

Pedido demorado sin noticias

Hice una compra el 08/03 y hasta el día de hoy 26/03 no he recibido el mail de que mi pedido se encuentra en la sucursal para retirar en la sucursal de yrigoyen en córdoba capital. Necesito una respuesta urgente.

Solucionado 04 de Abril
Reclamo a Farmacity

No aplica promo exhibida en góndola

Córdoba capital-sucursal av. Colón. Quice adquirir un producto publicado con un 40% de descuento x vencimiento próximo, en caja me percato q solo aplican un 20% a lo q me explican q era debido a q toda la línea estaba con un 20% (hasta fin del corriente mes) , q no tenían forma de computarme ese de…

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Pedido sin entregar

Realicé una compra on line el día 07/03 con retiro en sucursal y hasta el día de la fecha(24/03) no eh tenido respuesta sobre mi pedido, llamé me hicieron una nota de reclamo pero sigo esperando respuesta, al menos dejenmela cancelar.

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Mala atencion

Local de simplicity de moron en brown,no abrían la puerta y no había nadie ,después de 5 minutos, abrió y le pregunté si atendían,me contestaron masomenos,y que quería,1yo no tengo que explicar antes nada,y después o esta abierto o no,no quieren trabajar,son maleducadas

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Pedidos

Pedi una mascara de pestaña y una crema en farmacity online y para retirar en la sucursal de hurlingham,eso fue el 20 de febrero y todavia no tengo la notificacion de que puedo retirarla.yo ya pague el producto y nunca se comunicaron para avisarme del retiro!

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Farmacity

Pedido demorado sin noticia

Realice una compra por su web el dia 5/3, con modalidad de retiro en tienda. El 6/3 me informan que esta validado el pedido y en camino a la sucursal. Hasta el dia de hoy no tengo novedad del pedido ni respuesta a reclamos via web o Facebook

Publicado 22 de Marzo
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