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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
No me llega la compra farmacity. com
Hola, realice una compra online y no tengo noticias de mi pedido, no me llega... Es imposible comunicarse con farmacity, al [números] directamente no entra la llamada, via e mail no sale el reclamo una vez q llenaste la planilla...istagram, no te responden...la nada misma, por lo menos que te den …
Publicado 30 de Marzo
No llego mi pedido
El día 17/03 realice una compra online por casi $[números]. Ese mismo día me llegó el mail de facturacion. Al día siguiente, me llegó un mail diciendo que mi pedido ya estaba listo y que llegaría al domicilio en 3 días hábiles. Estamos a 30/03 y no solo que no llego mi pedido sino que tampoco recib…
Publicado 30 de Marzo
Labiales fallado
Hace unas semanas compré dos labiales stay satin de larga duración los cuales están fallados ya que el producto no funciona y no dura, pero mis reclamos no son escuchados ya que el producto había sido probado
Publicado 30 de Marzo
No puedo pagar
No abre la pagina para efectuar el pago
Publicado 28 de Marzo
Labiales fallados
Hace una semana compré dos labiales en farmacity, en avenida de mayo, los cuales estaban fallados ya que eran de larga duración pero esto no funcionaba. Cuando fui a reclamarlos no quisieron cambiármelos ya que estaban abiertos y habían sido usados.
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Producto vencido
Compré tintura de color azul y me vino toda abierta y estaba vencida.
Publicado 28 de Marzo
Sucursal de envío cerrada
El día 11 de marzo hice una compra online de pañales y aceite calcáreo en ofertas de 2x1 debido a la cuarentena me avisaron que estaba en la sucursal el 20 de marzo pero cuando voy a la sucursal a retirarlo no estaba abierto..yo hice la compra porque lo necesito de forma urgente,llamo para reclamar…
Publicado 27 de Marzo
No tenía cambio para una compra
Fui a hacer un compra en farmacity de la avenida nuñez [números] de cordoba capital . La compra era por [números] pesos y cuando quiero pagar con mil pesos me dicen que no tiene cambio . Le informo q salí solo con efectivo y q no tenía en mi poder tarjeta de crédito no débito y q la compra era urge…
Publicado 26 de Marzo
Mala atención y falta de producto
En el farmacity de av rivadavia [números], caba realice una compra de un medicamento, cuando llegue a la caja la cajera me tuvo parada esperando un rato porq estaba conversando con sus compañeros le tuve que pedir que me cobre, me cobro de mala gana, siguió conversando con sus conpañeras ,no me ent…
Publicado 26 de Marzo