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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Farmacity no envia numero de seguimiento ni empresa de logistica
Buen dia, les cuento que realicé una compra en farmacity el dia 29 de julio. El domingo 16/08 me envian al mail la facturacion de la misma y me dan aviso de que mi pedido esta en camino. El problema es que no me dicen cual es el operador logistico y tampoco me dicen cual es el numero de seguimien…
Publicado 26 de Agosto
Compra no entregada
El día 29 de julio realice una compra on line en farmacity, indique retiro de envió por el local. Me informaron que me tiene que llegar un mail para poder acercarme por el local a retirar mi pedido. Ante la duda me comuniqué por tel y me dijeron que la fecha tope de entrega era el 25/8, al día de l…
Publicado 26 de Agosto
Farmacity compra online una verguenza!!!
Hice un pedido online el 4 de agosto con retiro en la sucursal de san cristobal. En la compra figuran 3paq de pañales, toallitas para bebe, un aerosol de ayudin y unas gomitas con un total de aprox [números]$. Hoy es 25 de agosto y resulta q despues de llamar y esperar 15min me dicen q esta demorad…
Solucionado 30 de Agosto
No recibi mail de confirmacion
Compre hace una hora por Instagram tres productos con visa en dos pagos para retirar en elcano. Y no encuentro el mail donde me confirman la compra.
Publicado 25 de Agosto
Maltrato a anciana discapacitada
El domingo 23 de agosto de [números], hora 16:00. En la sucursal de calle rivadavia de la ciudad de la rioja acompañe a mi esposa a comprar plias que ofrecen en una cartilla de promoción. Al llegar, la puerta no abre, mira hacia adentro para ver si atendian. Fué cuando diviso del interior de mi aut…
Publicado 24 de Agosto
No me enviaron el producto
Buenas noches el día 27 de julio hice un pedido en farmacity y los productos debían llegar a la sucursal el día 14 de agosto estamos a 22 de agosto y todavía el producto no llegó. Pero ya me enviaron que se facturó y está cobrado fui a la sucursal donde debía llegar el producto y me dicen no llegó …
Publicado 22 de Agosto
Nunca recibí mi compra online
Realice una compra online el 12 de mayo, con pago con tarjeta de débito. Estamos a 20 de agosto y sigo sin tener respuestas de lo sucedido ya que mi pedido nunca llegó a mi casa (pagué también el envío a domicilio). Reclame por mensaje e intente llamar pero no tuve respuestas. Numero de pedido: #v…
Publicado 20 de Agosto