Farmacity

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Farmacity

Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.

En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda. 

Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.

Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
 

Farmacity Online: ¿cómo comprar?

Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:

  1. Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
  1. Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
  1. Sumá todas las unidades que quieras
  1. Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito 
  1. Seleccioná el botón "Finalizar compra"
  1. Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.

Seguimiento Pedido Farmacity

Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.

Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Pedido listo en sucursal
  • Entrega

Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio

  • Confirmación de compra
  • Validación
  • Facturación
  • Entrega

Experiencia Farmacity, ¿qué es?

Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.

Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?

Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
  1. Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
  1. Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
  1. Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
  1. Respondé las preguntas y ¡Listo!

Experiencia Farmacity Ganadores

Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.

Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.

Direcciones y teléfonos de Farmacity

El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas

Farmacity Salta

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Sal Peatonal Alberdi nº 81 (0387) 4313188
Sal Noa Av. Virrey Toledo Nº 702 (0387) 4212556
Sal Belgrano Av. Belgrano Nº 1789 (0387) 4221219
Sal Ameghino Calle Ameghino Nº 593 (0387) 4953075

Farmacity La Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Simplicity Av. 7 nº 743 (0221) 424-0473
Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono Calle 12 Nº 1114 (0221) 5664668

Farmacity Mar del Plata

Sede Dirección ☎️ Teléfono
Única Hipólito Yrigoyen 2598 (0223) 4916438

 

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Reclamos a Farmacity

Reclamo a Farmacity

Reclamo - compra no entregada

Estimados, buenos días. Realicé una compra el día 10/08 y al día de la fecha no me entregan los productos. Hace más de un mes y medio ya. He mandado a alguien a retirar el pedido a la sucursal y no se lo han entregado por no tener el mail de confirmación del pedido, mail que nunca me llegó. He ll…

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a Farmacity

No entregaron el pedido

El 31/7 hice una compra que nunca fue entregada. Hice la anulacion de la compra, dijeron que reintegraban el importe pero tampoco lo hicieron...

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Compra no entregada

El 27 de julio , el 29 de julio y el 3 de agosto del [números] hice compras en farmacity on line y a la fecha 21 de setiembre no me llegaron los pedidos, en reiteradas oportunidades hice el reclamo telefónicamente y me dicen que ya están en la sucursal que espere el mail para retirarlos pero ese m…

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a Farmacity

No me entregan compra online

Hice un pedido el 01/09 y no me avisan que este para retirar y hoy es el octavo dia habil.

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Compra online

Hice una compra online el día 1/09. Hoy, siendo 18/09 no solo no llego la compra sino que llamo y ni siquiera pueden rastrearla porque no saben dónde está. [números] pesos tirados a la basura por la inoperancia de esta gente

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Un lápiz me irrita la vista

Compré un lápiz negro delineador Maybelline lastingdrama probe usándolo dos veces para corroborar que era lo que estaba pasando .apenas me pongo el delineador y se me hinchan los ojos y me arden. Es imposible que lo pueda usar y ese mal estar después de quitarmelo de lis o…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Un lápiz me irrita la vista

Compré un lápiz en simplicity de Maybelline new york que lo use una vez y me irritó los ojos y se me hincharon me lavé bien los ojos pasaron dos o tres días lo volví a probar y me volvió a pasar lo mismo se me hinchan los ojos y me arden quisiera por favor que me solucione…

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

Reclamos

Compré online el día 30de julio [números] en la página de farmacity, los retiria a una sucursal cercana . Me dijeron en el email que en 18 días estaba para retirar, paso mas de un mes y medio, y nada solo me han mandado hasta el email de pago aprobado y nada más..llamo a atención de clientes y no …

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Farmacity

No recibí mi pedido

El día 16 de julio realice un pedido on line a farmacity y el único mail que recibí fue el de confirmación del pago. En el seguimiento de envío en la página me figura como último paso el 20/7 "en camino a la sucursal" . El 17 de agosto envié un reclamo a la empresa, y no me dieron respuestas concre…

Solucionado 25 de Setiembre
Reclamo a Farmacity

No me dan lo que compre ni tampoco me devuelven mí plata

Realicé una compra on line el día 28/07/[números] de unos packs de leches maternizadas para mí bebé y hasta el día de hoy (8/09) no me dan ni la mercadería ni mí dinero. Cuando realice la compra decía que iba a poder retirar en 11dias hábiles.

Publicado 08 de Setiembre
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