-
Reclamos
-
691 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 28% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Farmacity
Farmacity es una cadena de farmacias argentinas del grupo empresario Pegasus, fundada y presidida desde 1997 por Mario Quintana. La característica de la misma es que funciona como un autoservicio, las personas circulan por góndolas y van llenando su canasto de compras con lo que deseen llevar.
En sus locales se pueden adquirir además de medicamentos, productos de higiene y perfumería. También hay un espacio exclusivo de cosmética femenina con una variedad de maquillajes y productos de moda.
Farmacity también tiene la opción de compra online. Desde la página web, se agrega uno a uno los productos y se usa cualquier medio de pago online . Finalmente se entrega el pedido en el domicilio seleccionado.
Además de manera online se pueden consultar los Farmacity precios de medicamentos. Sólo hay que colocar el nombre del fármaco en la barra del buscador, apretar “enter” ya aparecerá un listado con todos las marcas y presentaciones disponibles. También permite filtrar.
Farmacity Online: ¿cómo comprar?
Si estás interesado en realizar una compra virtual a Farmacity pero no sabes cómo hacerlo, te dejamos un paso a paso:
- Buscá el producto que necesitás, hacelo desde el buscador o desde el menú a través de las diferentes opciones
- Una vez que encontraste lo que buscabas, cliqueá en "Agregar al carrito"
- Sumá todas las unidades que quieras
- Una vez que tenes en “carrito” todos los productos que necesitabas, hacé clic en el ícono para ingresar al carrito
- Seleccioná el botón "Finalizar compra"
- Elegí el método de pago, cantidad de cuotas y los datos del domicilio de destino, ¡Listo! Sólo resta esperar a que llegue a tu domicilio.
Seguimiento Pedido Farmacity
Una vez efectuada la compra, podrás realizar el seguimiento de tu pedido y de acuerdo a la modalidad de entrega que hayas elegido, pasará por diferentes estados. Cada vez que tu pedido cambie de estado, la empresa envía un e-mail informándolo.
Seguimiento Pedido Farmacity: Retiro en sucursal
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Pedido listo en sucursal
- Entrega
Seguimiento Pedido Farmacity: Envío a domicilio
- Confirmación de compra
- Validación
- Facturación
- Entrega
Experiencia Farmacity, ¿qué es?
Farmacity Experiencia es un programa que la cadena de farmacias lanzó para conocer la opinión de sus clientes en búsqueda de mejorar su experiencia. Como por lo general no es fácil que las personas inviertan parte de su tiempo en responder encuestas, la empresa les da a cambio a quienes participan la posibilidad de ganar órdenes de compra por $10.000.
Experiencia Farmacity AR, ¿Cómo Participar?
Para participar por la orden de compra por 10 mil pesos hay que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a www.experienciafarmacity.com.ar
- Hacé clic en el botón naranja que dice “comenzar”
- Tendrás que decir si tenes ticket de compra o no. En caso negativo te llevará a un formulario de contacto para que puedas escribir inquietudes. En caso de tener, te dejará continuar con la encuesta luego de Farmacity cargar ticket
- Completá con los datos de tu cupón Farmacity de acuerdo a la información que te mostrarán en la imagen
- Respondé las preguntas y ¡Listo!
Una vez por mes, Farmacity como organizador realizará el sorteo por una orden de compra y le informará al ganador o ganadora. Quienes hayan participado y quieran saber quién fue seleccionado tiene que ingresar a experiencia farmacity.com.ar y hacer clic en la opción “ver ganador de ..." y el mes correspondiente al sorteo.
Se desplegará un cartel con el nombre y apellido de la persona y los últimos tres números de su DNI.
Direcciones y teléfonos de Farmacity
El teléfono de Atención al Cliente es 0800 666 4321. Atienden de lunes a viernes de 09 a 20 horas y sábados de 9 a 15 horas. Ahora bien se pueden consultar los teléfonos y direcciones particulares de cada sucursal. A continuación las más consultadas
Farmacity Salta
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Sal Peatonal |
Alberdi nº 81 |
(0387) 4313188 |
| Sal Noa |
Av. Virrey Toledo Nº 702 |
(0387) 4212556 |
| Sal Belgrano |
Av. Belgrano Nº 1789 |
(0387) 4221219 |
| Sal Ameghino |
Calle Ameghino Nº 593 |
(0387) 4953075 |
Farmacity La Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Simplicity |
Av. 7 nº 743 |
(0221) 424-0473 |
| Farmacity La Plata Calle 12 Teléfono |
Calle 12 Nº 1114 |
(0221) 5664668 |
Farmacity Mar del Plata
| Sede |
Dirección |
☎️ Teléfono |
| Única |
Hipólito Yrigoyen 2598 |
(0223) 4916438 |
Farmacity Redes Sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Instagram
✅Youtube
✅Formulario Online
Reclamos a Farmacity
Experiencia farmacity
Hace más de una semana que al hacer diferentes compras en una sucursal de caba, intento ingresar a experiencia farmacity, y siempre aparece que la página está en mantenimiento o con un error............
Solucionado 05 de Setiembre
Compra sin entrega de productos
Hice una compra ya pagué con tarjeta y no he recibido ni comprobante ni los productos ya hace mas de 20 dias
Solucionado 04 de Setiembre
Devolución de dinero
Realize un pedido paso un mes y ni noticias de dónde estaba, procedí a cancelar compra (on-line) nunca me contestaron, llame por teléfono me tomaron la cancelación, ahora, ya pasó un mes y no me devuelven el dinero, llamo al [números] y me dice que los operarios están ocupados o me cortan.
Solucionado 07 de Setiembre
Me estafaron
Realicé en julio la compra de 2 cremas avene (una para rostro hydrance y la otra contorno de ojos). Tardaron 20 días en entregarme los productos 8recién ayer llego). Cuando quiero suar la de contorno de ojos (es tipo loción, se apreta un gatillito), está vacia. Probé de mil formas no sale nada y al…
Publicado 19 de Agosto
No me han devuelto el dinero
El 28 de julio hice compré online una base líquida de maquillaje l'oréal parís infallible 24h x 30 ml y no me fue aplicado el descuento de 40% por hot sale, me cobraron el precio "original". Hice el reclamo por teléfono, solo me enviaron el número reclamo (número de referencia: cas-[números]-k7p1w6…
Solucionado 18 de Setiembre
Mala atencion al cliente
La atencion cuando vas a comprar un medicamento es pesima te atienden mal te explican a los gritos ; esto es en la calle peru y belgrano no hablar de los cajeros se rien entre ellos; y ni caso te hacen; urgente un curso de atencion al publico
Publicado 18 de Agosto
Reclamo compra online
Buenas tardes, hace más de 3 semanas hice un pedido en la página de farmacity y hasta el día de hoy no tuve novedades del mismo, el último movimiento que me figura es que fue entregado al correo pero nunca llegó a mi domicilio. Por teléfono no me atiende nadie y mandé varios formularios con el recl…
Publicado 18 de Agosto
Reintegro de dinero
Hice una compra online en farmacity el 15/06/[números], decidí cancelar la compra através de la página al no tener respuestas y luego de haberme llegado una notificación al email del que el pedido ya se encontraba disponible para retirarlo , al concurrir al local les consulte que había cancelado el…
Solucionado 05 de Setiembre
Falta de respuesta por parte de farmacity
Compre online por hot sale ya pasaron mas de 15 dias y no me llega la confirmación para retirar por suc av san juan y jujuy , después de tanto esperar decido cancelar la compra tampoco tengo respuesta intente por teléfono a su [números] y por mail a reclamos , no dan respuestas , pero si me llegas …
Solucionado 31 de Agosto