Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Recibí en el resumen de compras de la tarjeta falabella cmr el siguiente gasto: 23/03/[números] [números] compra ebay.com/cc \[números] u$s [números],23 - 1/1 $ 12.[números],09 + impuesto pais 30% $ [números],82 + percepcion 35% rg [números] $ [números],13. Me puse en contacto (22 o 23/4 ) con el …
Publicado 11 de JunioCompramos una silla de escritorio en el cyberday y pagamos el envio de entrega en un día especifico (hoy 10 de junio), como regalo de cumpleaños el día 13 de junio. entrando nuevamente a la página, la silla aparece con stock agotado y no sabemos si entregaran o no.
Publicado 10 de JunioCompré una minipimer en falabella, me la envían con un cartel que decía fallado con faltantes, no abro el producto, hago el reclamo como no tenían otro me dicen que lo van a retirar y devolverme el dinero. me llaman me dan un día y horario para retirarlo, no vienen, luego de varios reclamos envían…
Publicado 09 de JunioFallabela argentina no atiende los teléfonos y ningún canal de comunicación sea wasatps linea [números] ...correo electrónico para dar de baja sus productos como tarjetas de crédito perteneciente a mastercard y los teléfonos que informan en la cadena sodimac ninguno esta habilitado para poder comu…
Solucionado 25 de JunioTengo un cobro en mi tc falabella y el concepto en mercadopago4 no se de que se trata y próxima facturación volverá a salir el mismo cobro, quiero saber a que corresponde ese valor
Publicado 09 de JunioQuiero la cancelación de mi compra ya , porque no me van a entregar mi producto
Solucionado 23 de JunioEl 12/05, desde la extensión a nombre de renata manino (tarjeta número: [números]) se hizo una compra a tiendas falabella (via online) por el importe de $[números] aproximadamente, en tres cuotas de $1.[números],66 (número de transacción [números]), de las cuales la primera ya se cobró. El 28/05 fa…
Publicado 07 de JunioBuenos días, realice una compra en falabella on line. Cuando retire la misma; había un solo producto y yo compre dos...al día siguiente ( 14 de mayo) inicie el reclamo vía telefónica, me dieron el numero de caso 1-[números]; llame en muchas oportunidades, sin obtener respuesta a mi reclamo, hoy vue…
Publicado 07 de JunioCompre una trotadora y salió con falla me indicaron que la devolviera. La retiraron el 20.05.[números] y como la compre con una gif card debían devolver el valor de la compra. De inmediato, lo que lo. Ha sucedido. He reclamado en numerosas ocasiones y no me dan respuesta. Que están tratando el caso…
Publicado 03 de JunioEl domingo 30 mayo a la noche realice una compra en falabella. No estoy registrada pero hice una compra x 5mil pesos. Nunca me llegó un mail no el seguimiento del pedido. Hoy cree una cuenta pero me dice que no hay registros de compra
Solucionado 19 de Junio