Aprobacion compra tarjeta sin numero de compra
Realice una compra en la web en el dia de ayer,me aprobaron la operacion con la tarjeta de pago pero desde falabella no me dieron nunca un numero de orden o pedido.
Solucionado 30 de AbrilFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Robo tarjeta en compra onlie
Hola! me hicieron una compra online con mi tarjeta de credito el 23/04 y llame al call center y no pudieron validar la operacion, por lo cual no pudieron dejarme tranquila de anulación de la misma.quiero informar el robo y nadie hace nada en falabella.
Publicado 25 de AbrilEstafa
Hace un mes realicé una compra que fue facturada y me indican ahora que no podrán entregarme uno de los productos. yo no quiero el dinero, el proveedor aceptó venderme y me facturó entendiendo como que tenia stock, ahora debe cumplir con entregarme o el producto que yo compré o un producto de simi…
Publicado 24 de AbrilIncumplimiento en fecha de entrega
Realice una compra de dos productos en falabella al contado, pese a que tengo la tarjeta de crédito, pero no la utilice esta vez, fue un horno eléctrico y un seca toallas deberían llegar el 03/04 y no llegaron recién el 16/04 trajeron el horno la persona que lo entrego indico que el otro produc…
Publicado 22 de AbrilMe duplicaron la compra en la tarjeta de débito /falabella argentina
Hice una compra online por 5.[números] pesos en la página de falabella argentina , pague con mi tarjeta de débito Red Link y se me debitó dos veces !!! primero me había marcado error la página de falabella cuando ingrese los datos de la tarjeta y al volver a reingresarlos pa…
Solucionado 27 de AbrilCobran comisión por pago de una factura de fallabela
Me hacerte a drogas surtifarma en el diana turbay a efectuar un pago de fallabela, el señor me dice que cobra [números] pesos por esto, por lo cual yo no cancelo porque sé que no deben cobrar
Publicado 21 de AbrilFalabella argentina no entrega los productos comprados online
Me prometieron entregar una cama que compré el 10 de abril, el día 18 de abril, y no llegó nada, tampoco atienden el telefono y esta entre los productos escenciales. No atienden por chat ni por telefono una verguenza
Publicado 20 de AbrilMala atención
En principio se demoran 1 semana entera en llamar para confirmar un llamado, segundo te dicen por llamado que está todo ok después dicen que efectivamente no se puede proseguir con la compra, se intenta en otro lugar y no hicieron la devolución del dinero.
Publicado 20 de AbrilNo entregan el producto
Compré por la página de falabella un celular el día 18/03 y nunca lo recibi. Me dicen que mí orden no fue despachada y en otro oportunidad que se repactaria el día de entrega que en principio era el día 21/03. Estamos a 16/04 y aún no llego. La empresa sigue mandando promociones de ventas y envíos.…
Publicado 17 de AbrilInformar un pago
En febrero abone un valor para pagar mi tarjeta. abone por Mercado Pago y la boleta dice pagado, pero al parecer nunca se efectuó el pago, cosa que está mal ya que si abone y en mi factura de crm no aparece el valor que había abonado
Publicado 16 de Abril