Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Falabella no entrega factura x canje de Latam Necesito esa factura para Efectivizar crédito de nespresso: realicé el canje de millas de latam en la web de fallabela por el producto cafetera Nespresso que tiene promoción de cr…
Publicado 15 de JunioEl año pasado terminé de pagar la factura cmr con los pagos pendientes y teóricamente si no se usa la tarjeta no tendría que recibir facturas con gastos administrativos ni nada. este año comencé a recibir llamados de un estudio jurídico en nombre de falabella, me dicen que tengo una deuda y tengo q…
Publicado 14 de JunioHola realice una compra el 19 de mayo en falabella online. Compre varios perfumes en oferta. Elegí entrega a domicilio para el 25 del mismo mes. Pero los productos nunca llegaron... Llamo a atención al cliente, pero era difícil comunicarse, tardo 50 minutos reales de espera para que me atiendan, ef…
Solucionado 14 de JulioEl dia 2/6/18 compré una heladera a traves de la web de falabella. Programé la entrega para la fecha que ofrecieron (5/6/18). Ese dia se hizo presente el camión con la heladera pero solo una persona de la empresa la traía y no podía manipularla para subirla por escalera hasta mí departamento. Según…
Solucionado 28 de JunioBuenas tardes. Intento comunicarme telefónicamente y me dicen que todos los representantes se encuentran ocupados. Solicito respuesta a la brevedad. Recibí mí compra en mí domicilio y necesito realizar un cambio de talle. Cómo procedo? soy de tucumán. Mí orden de despacho es la 5007655257
Publicado 13 de JunioCompre un tv led de 49 " marca recco ,que es una marca de ellos ,el dis 30 de maypde 2018,todavia no lo he recibido a peasr de mis reclamos
Solucionado 15 de JulioCompré un tv lcd en falabella marca lg el 19/09/17 con garantía un año y hace casi dos meses q la pantalla se puso azul solo teniendo sonido llame al local donde compré el producto donde m dicen q solo 5 días tenia d garantía con ellos y m pasan nro de service de lg el cual vienen a mi domicilio se…
Solucionado 13 de JulioHola quisiera que me llegara mi resumen de cuenta para poder abonarlo xfavor gracias saludos atte jorge
Publicado 12 de JunioHice una compra online el 20 de mayo (para retirar en la sucursal de tortugas open mall) me enviaron factura y me cobraron. realice el primer reclamo el 4/6/2018 solicitud 1-46726297924 , me dijeron que se van a comunicar conmigo antes del 7 de junio el sr eduardo camacho - ésto no sucedió- vuelv…
Solucionado 02 de JulioMuy buenos dias soy ana maria noya de 2436 transito - calle pellegrini 111 esquina sabatini y deseo informar el pago efectuado ayer 11 /06/2018 comprobante de pago 0013 a15646 0000055205219 $ 4.000.- acodc2f5 887cmr - falabella
Publicado 12 de Junio