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Reclamos
51 Solucionados
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Un 63% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Espasa

Reclamo a Espasa

Ruido al circular en frenos delanteros

Mi auto tiene 30.000 kms, un problema en los frenos delanteros desde 0km y no quieren hacerse cargo. No solo eso, sino que del lado derecho el auto frena bien y del lado izquierdo no y manifiestan que es normal y que no pueden hacer nada para reconocer mi problema. me tuvieron el auto 10 dias oa…

Solucionado 20 de Febrero
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Vehiculo 0km entregado con capot repintado

Buenos dias. el dia 24-10-18 me presente a audiencia consiliatoria porque me entregaron el dia 06-03-18 una amarok 4x4 dc automatica highline con el capot repintado. dicho detalle se hizo notar a los 15 dias de retirarla ya que se levanto la pintura. tras 7 meses de idas y vueltas, llegamos a la…

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a Espasa

Reclamo por venta engañosa - mal atencion en la compra de mi cero kilometro

El sábado 8/9/18 realice la seña de un vw gol en la agencia de thomas e incas y la vendedora me informa que el rodado poseía alarma y cierre centralizado, debido que se trataba de la versión mas completa. En la semana realizo el resto del deposito pactado, y por consejo de la vendedora y posibles …

Solucionado 17 de Febrero
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Devolucion de dinero

Hola el motivo de mi reclamo es que quiero q me devuelvan la plata q puse xq me vendieron un gold trend y resulta q cuando viene la cuota viene mas elevada y me dicen q no el precio mas barato era por un up...cuando mis papeles dicen gold trend .no pague mas y quiero mi dinero

Solucionado 17 de Febrero
Reclamo a Espasa

Adelantar cuotas

Tengo un vw up, con 66 cuotas pagas, no hay manera de que alguien atienda el telefono para pedir el cupon de cancelacion del plan... O en su defecto, adelantar cuotas, son unos vuelteros de m--- hay que ir a laoficina y pegar dos o tres gritos para que te den bola

Solucionado 23 de Febrero
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Servicio de postventa no responde llamadas, mail, ni coordina turnos online

Cansado de llamar, mandar mail, y sacar turnos online para que me revisen la luz interior de un golf que retire hace menos de un mes y ni señales de vida .. Ni siquiera disponen de un canal efectivo para sacar un turno, la verdad que si hubiera sabido que el servicio de postventa de espasa era de e…

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Espasa

Que imputen un pago que lo hice cuando correspondian y dejen de cobrarme interes

Hice el pago de la cuota de mayo 2018 y posterior a ella me llaman ofreciéndome un descuento x adeudar mayo 18 y junio(este ultimo que aun no se devengaba) adjunte a la srta maria laura torino los comprobantes de pagos para que ajusten en su sistema. Eso fue hace 3 semanas atras. hoy vuelvo a con…

Solucionado 17 de Febrero
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No me entregan el vehículo (6 meses)

No cumplieron con los tiempos. Soy del interior y compre en capital federal porque me hablaron de entrega inmediata. Pague en diciembre , estamos en junio y me dicen 15 días más. Necesito que alguien me ayude!!

Solucionado 17 de Febrero
Reclamo a Espasa

Cambio de bateria

Tengo un fox con 6000 km y a los 3 meses de adquirida un dia que no lo uso se queda sin bateria, llamo a volkswagen me dicen que vay a autota berazategui, me dicen q es la beteria pero que se tiene q hacer cargo espasa y en espasa no me dan solucion me dices que no les anda el aparato de medir las …

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a Espasa

Me siento estafada por empleada de espasa, la señora patricia barrionuevo

Buenas tardes, la semana pasada me acerqué a la sucursal de alsina para hacer un reclamo y lo dejé asentado en el libro de quejas, quedaron en llamarme y todavía estoy esperando. Una empleada de ustedes, patricia barrionuevo que, a su vez es mi clienta de estética, me ingresó al plan por el volkswa…

Solucionado 24 de Febrero
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