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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Espasa

Reclamo a Espasa

Cancelé la prenda hace casi 2 meses y no me dan el contrato

El día 9 de abril de 2019 cancelamos la prenda de mi vehículo, al día de la fecha, 29 de mayo de 2019, la consesionaria se niega a darme el contrato prendario cerrado para que pueda inscribir la cancelación de la prenda en el registro correspondiente. Tengo mi vehículo vendido, y hasta tanto ellos …

Publicado 29 de Mayo
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Fraude

Hola mi reclamo través de un aviso publicitario en el tv me interese en un plan de ahorro para la compra de un vehículo marca volkswagen modelo polo. Todo empezó que cuando intenté comunicarme con la asesora inicial me informaron que no se encontraba más en la empresa, y cuando logre establecer con…

Publicado 13 de Mayo
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Adelanto de cuotas

Quiero adelantar cuotas, a telefono no atienden, po e-mail no contestan, fui persalmente y dicen no tener sistema... que hay quue hacer para que hagan su trabajo y dejen de hacer perder el tiempo?

Solucionado 07 de Junio
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Robo/cancelacion de plan

Buenas noches, hace una semana estoy llamando a todos los numeros de contacto de espasa y no hay manera de comunicarse. quiero saber que debo hacer en el caso de robo de unidad, me robaron el auto y quiero saber si en verdad debo seguir pagando como lo hacia y si tengo que seguir pagando la cuota…

Publicado 05 de Mayo
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Incumplimiento de la entrega falta de respeto destrato al cliente

Compre una unidad 0km al pactar fecha de retiro luego de realizar el patentamiento, me llaman un día antes diciendo que no pueden entregar la unidad por no poder activar la garantía (a todo esto yo tenia mi viaje programado ya que venía dese corrientes.) y dijeron que en 2 o tres días hiba a estar …

Solucionado 09 de Abril
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Cobro de interes por culpa de espasa al estar sin sistema por 20 dias

Yo tengo un auto ya en mi poder comprado por autoahorro, en el 2017. El 20/02 pedi el importe final con el cupón de pago para cancelarlo (me faltaban 18 cuotas) y solo me enviaron el importe. pedi el cupón y no tenían sistema. Asi hasta el 11/3 (si sim sistema) hasta ese dia. Me enviaron el cupón…

Publicado 19 de Marzo
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Cumplimento de lo pactado

Realice una compra de una unidad cero kilómetro la cual prometieron realizar la operación de determinada manera firmamos boleto y yo cumplí mi parte en tiempo y forma saldando la unidad ahora una vez enganchado en la operación faltaron a su palabra y me piden más documentación que lo que acordamos …

Publicado 13 de Marzo
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Sin sistema

Hace más de 15 días que solicite el cupón de pago para abonar la cancelación final y no tienen sistema y tampoco me dan otra opción de pago. Malísima atención. Necesito una solución ya

Solucionado 08 de Abril
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Estéreo bloqueado

Tengo una suran 2012, perdí el manual del estéreo, cambié la batería y se me bloqueo, para darme el código de desbloqueo me cobra $1.000.-

Publicado 01 de Marzo
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Bateria

El 21 de mayo del 2018 hicieron el service anual de mi gol trend, me aconsejaron cambio de batería. Me cobraron reemplazo de batería. Hace dos días mi auto no arrancaba (9 meses habían hecho el reemplazo). Llame al mecánico del segur y me dijo que mi batería estaba muerta y que era la original de f…

Publicado 27 de Febrero
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