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Reclamos
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4466 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 77% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Entradafan
EntradaFan es un sitio web argentino fundado en 2013, destinado a la compra y venta de entradas para espectáculos entre diferentes usuarios. Actualmente hay 100.000 usuarios registrados y efectuando transacciones a través de Entrada Fan.
La empresa desde sus inicios está conformada por profesionales de la tecnología y la industria del entretenimiento, con el propósito de garantizar seguridad tanto en la venta como en la compra de entradas.
EntradaFan ofrece un espacio para que los usuarios compradores y usuarios vendedores puedan negociar, organizarse y finalmente intercambiar entradas por dinero.
En este sitio web, se pueden conseguir tickets para Ricky Martin, Backstreet; EntradaFan Sabina; EntradaFan Chayanne; para Soda Stereo, EntradaFan Luciano Pereyra; EntradaFan Abel Pintos; y también para espectáculos deportivos como Federer vs. Del Potro.
EntradaFan por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Obligatorio y Preventivo anunciado por el Gobierno Nacional, EntradaFan anunció que se encuentra atento a los comunicados oficiales y decisiones de las autoridades para poder brindar toda la información pertinente para sus usuarios respecto de los eventos previstos entre marzo y abril.
Debido a la amenaza de la propagación del COVID-19 (Coronavirus) los eventos a realizarse en fechas próximas estarán sufriendo modificaciones. Desde EntradaFan aseguraron que su intención es ofrecer la mayor claridad posible sobre los pasos a seguir.
Afirmaron que informarán las novedades y reprogramaciones vía correo electrónico a quienes hayan adquirido entradas para eventos programados para estos meses.
A su vez, pusieron a disposición un e-mail de atención a cliente: [email protected].
EntradaFan Ingresar
Si es la primera vez que ingresas en el sitio web de Entrada Fan y queres comprar o vender alguna entrada, tenes que apretar en la opción roja que aparece arriba a la derecha de la pantalla que dice “registrate”. Allí tendrás que completar con tu nombre, apellido, dirección de correo argentino e inventar una contraseña.
Si ya tenes un usuario creado, simplemente tenes que entrar a la opción azul que dice “ingresa”.
EntradaFan Comprar Tickets
Para comprar entradas a través de Entradafan tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a EntradaFan
- Buscá el evento al que deseas asistir
- Escogé el sector que más te guste del campo
- Completá con tus datos personales
- Elegí el medio de pago con el que queres abonar (consultá los diferentes medios de pago) y ¡Listo!
EntradaFan Medios de Pago
EntradaFan ofrece diferentes medios de pago para que cualquier persona pueda adquirir entradas. Revisá los medios de pago disponibles en EntradasFan:
- Tarjeta de Crédito
- Mastercard
- American Express
- Naranja
- Nativa
- Tarjeta Shopping
- Cencosud
- Cabal
- Argencard
- Dinners
- Cordial
- Cordobesa
- Tarjeta MercadoPago
- Bitcoin
- RapiPago
EntradaFan: ¿Por qué hay precios diferentes para un mismo sector?
En EntradaFan podés encontrar entradas similares con precios diferentes ya que es el usuario quien pone el precio que desea. Entradafan no interfiere en la determinación de los valores, y tampoco es dueño de las entradas que se ofrecen en la plataforma.
Entrada Fan Devoluciones
En los términos y condiciones EntradaFan establece que utilizar los servicios implica la aceptación de esos términos y condiciones. Allí, aseguran que la aceptación de una oferta o entrada, “implicará la conformidad con el Precio fijado por el Usuario Vendedor más el costo del Servicio prestado por la Empresa conforme lo previsto en el Anexo Tarifas”.
En ese sentido, sostienen que “en ningún caso se devolverá el importe satisfecho por el Usuario Comprador” porque “con la aceptación de la Oferta, el Usuario Comprador encarga a la Empresa la prestación del Servicio y se obliga a realizar el pago del Precio de la Oferta aceptada con más el Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA) vigente al momento de aceptar la Oferta”.
EntradaFan Puntos de Venta
EntradaFan no tiene puntos de venta propio. Una vez que se confirmó la venta, un agente de EntradaFan se comunicará con el comprador para coordinar el medio y domicilio para el envío.
¿Entrada Fan es Confiable?
La clave para comprar en este sitio web es comprender que se trata de un espacio para que las personas intercambien los tickets y que Entradafan es sólo un intermediario. En ese sentido si lees los términos y condiciones y comprendes que tu acuerdo no es con la empresa sino con el vendedor, EntradaFan es seguro.
Ahora si revisas en tuQuejaSuma los EntradaFan comentarios vas a ver que la mayoría de ellos son porque responsabilizan a la empresa por sobreprecios cuando en realidad como indican los términos legales de la empresa el precio lo asigna el vendedor.
En segundo lugar, hay EntradaFan reclamos por demoras al recibir sus entradas. La clave en estos casos es contactar a la empresa para que resuelva.
Finalmente hay que tener en cuenta que la empresa “está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del Servicio de este Sitio, sin que ello genere en cabeza de la Empresa responsabilidad alguna”.
EntradaFan Teléfono de Contacto
En tuQuejaSuma recibimos usualmente EntradaFan reclamos para consultar el EntradaFan teléfono. La realidad es que la empresa no tiene a disposición un número de contacto, pero sí se puede escribir un correo a [email protected] ó escribir en el Formulario Online.
Reclamos a Entradafan
Entradas cirque du soleil (estafa)
Entrada fan no me envia las entradas para el dia 25/5/17 en el orfeo superdomo ,y ya no contesta mis reclamos.mismo modus operandi que en otros comentarios ,dicen que te las entregan en un mes y llegada la fecha no te las envian.y no te contestan
Solucionado 13 de Mayo
Respuesta de entrada fan
Hola buenas tardes, realice una compra de entradas para el circo dos soleil con fecha 27/5 y aún no me han enviado las mismas. Me llamaron diciendo que había un problema con los tickets y me iban a cambiar la fecha, yo les informe que ya tenía un viaje programado y no podía aceptar el cambio, queda…
Solucionado 13 de Mayo
Que se pongan en contacto para buscar una solucion
Hola compre 2 entradas para moster jam a nombre d mi marido y tenian que haber llegado y las entradas que me llegaron fue para daddy yankie les escribimos muchos mails y nunca nos llamaron. Y el evento ya es este sabado. Q va pasar de mis entradas.? ya las pagamos.y nadie ce pone en contacto. Les a…
Solucionado 12 de Mayo
No recibo mis entradas las quiero ya
Hace aproximadamente un mes compre entrada para el espectaculo cirque de soda las mismas son para el jueves 11 de mayo a las 21 hs en el luna park(mañana)recibi mail donde me comunican que las entradas en dia viernes ya salieron para mi domicilio,al dia de hoy todavia no las recibi y lo que es peor…
Solucionado 10 de Mayo
Que se comuniquen conmigo
Como laa entradas a travez de esta pag .. En la pag oficial figuraba cada entrada a 865 y me llego x oca 275 pesos cada una 1556912756
Solucionado 10 de Mayo
Mi dinero
No tengo email del dia 17 /4.
por favor enviarme ticket para realizar la devolución de entradas a través de oca.
el cual solicite la semana pasada y aun no se me mando.
que están esperando cobrarme otra cuota por mi banco , al recital que no fui.
esto es impresentable y pondré una demanda por…
Solucionado 13 de Mayo
Aún no recibo mis entradas
Ya envié mi reclamo el mes pasado haciendo referencia a la compra de dos entradas para ed sheeran y la solución fue simplemente darme una fecha estimada. Esa fecha pasó y sigo sin recibir mis entradas. Si no llegan antes del concierto, me veo obligada a realizar una denuncia. Espero no llegar a est…
Solucionado 13 de Mayo
No recibi mis entradas
No recibi mis entradas. Compre entradas para ver monster jump son 4 entradas recibi mail de confirmación de las misma luego posible fecha de entrega 21-04, al no recibirlas hice reclamo y el dia 8 se comunicaron para decirme que mis entradas para el show del dia 13/05/2017 no estaban, que no las te…
Solucionado 12 de Mayo
Entradas abonadas
Entradas monster jam. Nunca recibi las entrads, ni el correo ni numero de seguimiento. Sigo esperando sin respuesta. Espero se hagan cargo de algo.
Solucionado 11 de Mayo